Kan man få penge tilbage fra en orange billet?

1 år siden 10 visninger

Hvis du har købt en DSB Orange-billet og en separat pladsbillet, kan du potentielt få pladsbilletten refunderet. Dette gælder dog ikke, hvis pladsbilletten er købt sammen med en Orange Fri-billet; i det tilfælde er der mulighed for refundering af pladsbilletten. Det er vigtigt at bemærke, at selve Orange-billetten normalt ikke kan refunderes.

Kommentar 0 synes om

Måske vil du også spørge om dette?Mere

Kan man få penge tilbage for en Orange-billet?

Orange-billetter fra DSB er fleksible og tilbyder mulighed for refundering under visse betingelser.

Refundering af pladsbilletter

Hvis du har købt en Orange-billet og en separat pladsbillet, kan du få pladsbilletten refunderet. Det gælder dog ikke, hvis pladsbilletten er købt sammen med en Orange Fri-billet. I så fald har du mulighed for at få pladsbilletten refunderet.

Ingen refundering af Orange-billetten

Selve Orange-billetten kan desværre normalt ikke refunderes. Dette betyder, at du ikke kan få dine penge tilbage, hvis du ikke længere har brug for billetten.

Sådan får du refundering

Hvis du opfylder betingelserne for refundering, kan du følge disse trin:

Kontakt DSBs kundeservice.
Oplys oplysningerne om din Orange-billet og pladsbillet (hvis relevant).
Angiv årsagen til refunderingen.

DSB vil behandle din anmodning og informere dig om resultatet. Refunderingen vil typisk blive behandlet inden for 14 dage.