Kan man få penge tilbage for en pladsbillet?

Sådan får du refunderet din togbillet hos DSB

Hvis du af en eller anden grund ikke kan bruge din togbillet, kan du muligvis få pengene tilbage. DSB tilbyder forskellige muligheder for refusion afhængigt af, hvordan du købte din billet.

Købt online via DSB’s app eller hjemmeside:

For at få refunderet en billet, du har købt online, skal du bruge denne formular:

[Link til formular for refusion af onlinekøbte billetter]

Købt i fysisk salgssted:

Hvis du har købt din billet i et fysisk salgssted, skal du kontakte DSB direkte for at anmode om refusion. Dette kan du gøre ved at bruge denne formular:

[Link til formular for refusion af billetter købt i fysisk salgssted]

Betingelser for refusion:

Muligheden for at få refunderet din togbillet afhænger af billettypen og hvornår du anmoder om refusion. Generelt gælder følgende betingelser:

• Standardbilletter: Kan refunderes indtil afgangstidspunktet.
• Flexbilletter: Kan refunderes indtil 60 minutter efter afgangstidspunktet.
• Orange billetter: Kan ikke refunderes.

Bemærk, at der kan være særlige betingelser for visse billettyper eller kampagner. Det anbefales derfor altid at tjekke med DSB, inden du anmoder om refusion.

Sådan får du pengene tilbage:

Når du har indsendt din anmodning om refusion, vil DSB behandle din sag. Hvis din refusion godkendes, vil du modtage pengene tilbage på den konto, du brugte til at købe billetten. Bearbejdningstiden kan variere, men du vil typisk modtage pengene tilbage inden for 14 hverdage.

#Penge Tilbage #Pladsbillet #Refusion