Kan man få penge tilbage fra sit rejsekort?

Kan man få tilbagebetaling fra sit Rejsekort?

Ja, du kan få tilbagebetaling fra dit Rejsekort i visse tilfælde.

Automatisk tilbagebetaling

Hvis dit Rejsekort udløber eller bliver spærret, vil saldoen på kortet automatisk blive udbetalt til din NemKonto inden for 10-14 dage.

Negativ saldo

Hvis saldoen på dit Rejsekort er negativ, vil du modtage en opkrævning for det skyldige beløb.

Manuel tilbagebetaling

I nogle tilfælde kan du anmode om manuel tilbagebetaling af saldoen på dit Rejsekort. Dette kan f.eks. være tilfældet, hvis du har mistet dit kort eller hvis det er blevet stjålet. For at anmode om manuel tilbagebetaling skal du kontakte Rejsekortets kundeservice på telefon 70 15 12 00.

Bemærk:

• Tilbagebetalingen vil kun blive udbetalt til din NemKonto.
• Det kan tage op til 10-14 dage, før tilbagebetalingen vises på din konto.
• Hvis du har en abonnement eller sæsonkort på dit Rejsekort, vil tilbagebetalingen først blive udbetalt, når abonnementet eller sæsonkortet udløber.