Hvad gør man, hvis man ikke har MitID?

Hvad gør man, hvis man ikke har MitID?

MitID er et sikkert digitalt login, der giver dig adgang til en lang række offentlige og private tjenester online. Men hvad gør du, hvis du ikke har et MitID?

Besøg din lokale borgerservice

Hvis du har problemer med at oprette et MitID digitalt, kan du besøge din lokale borgerservice. De kan hjælpe dig med at få adgang til MitID, uanset om du har problemer med appen eller websitet.

Sådan booker du tid

Du skal booke tid online på borger.dk, før du kan besøge borgerservice. Følg disse trin:

1. Gå til borger.dk
2. Klik på "Book tid" i menuen
3. Vælg "Borgerservice"
4. Vælg din kommune og det borgerservicecenter, du vil besøge
5. Vælg en ledig tid
6. Udfyld dine oplysninger og bekræft bookingen

Hvad skal du medbringe?

Når du besøger borgerservice, skal du medbringe:

• Dit pas eller kørekort
• Hvis du er udenlandsk statsborger, skal du også medbringe dokumentation for din identitet og opholdsstatus

Andre muligheder

Hvis du ikke kan besøge borgerservice, er der to andre muligheder for at få hjælp til MitID:

• Ring til MitID support: Du kan ringe til MitID support på 33 98 88 80. De kan hjælpe dig med at løse problemer med appen eller websitet.
• Bestil et hjemmebesøg: Hvis du ikke kan komme til borgerservice eller have problemer med at bruge telefon, kan du bestille et hjemmebesøg. En medarbejder fra MitID vil komme hjem til dig og hjælpe dig med at oprette et MitID.