Hvor klager man over pensionsselskaber?

Klager over pensionsselskaber

Hvis du har en klage over et pensionsselskab, kan du indgive den til relevante myndigheder. Hvilken myndighed du skal kontakte, afhænger af om pensionsselskabet er dansk eller udenlandsk.

Danske pensionsselskaber

Hvis du har en klage over et dansk pensionsselskab, kan du indgive den til:

• Den finansielle virksomheds klageansvarlige
• Ankenævnet for Forsikring
• Finanstilsynet

Udenlandske pensionsselskaber

Hvis du har en klage over et udenlandsk pensionsselskab, der har ydet dig en tjenesteydelse i Danmark, kan du indgive den til:

• OTB-platformen (Online Dispute Resolution for Cross-Border Insurance and Pensions)

Hvad er OTB-platformen?

OTB-platformen er en online platform, der behandler klager over grænseoverskridende forsikrings- og pensionssager fra selskaber etableret uden for Danmark. Platformen er oprettet af Den Europæiske Tilsynsmyndighed for Forsikring og Arbejdsmarkedspensioner (EIOPA).

Hvordan indgiver jeg en klage til OTB-platformen?

For at indgive en klage til OTB-platformen, skal du:

1. Gå til OTB-platformmens hjemmeside
2. Klik på "Indgiv en klage"
3. Udfyld klageformularen
4. Indsend formularen

OTB-platformen vil derefter behandle din klage og forsøge at finde en løsning med pensionsselskabet.

Bemærkninger:

• Før du indgiver en klage, bør du forsøge at løse problemet direkte med pensionsselskabet.
• Du kan indgive en klage til OTB-platformen, selvom du allerede har indgivet en klage til andre myndigheder.
• OTB-platformen er gratis at bruge.