Hvor vigtig er kommunikation?

Hvor vigtig er kommunikation? Altså, seriøst, hvor vigtig? Det er jo ikke bare en eller anden fin detalje, vel? Det er selve fundamentet under alt. Lige fra de allerførste, små grynt og smil, når man er spædbarn – husker I, hvordan det var? Den der intense, uudtalte kommunikation med ens forældre? Øjenkontakt, et lille sug i fingeren… Det er der det hele begynder.

Uden den tidlige kommunikation, hvordan lærer man så at tale? Hvordan danner man overhovedet et sprog? Jeg tænker ofte på min søster, der havde en lidt sværere start. Hendes sprogudvikling var lidt forsinket, og det var så tydeligt, hvor meget det påvirkede hende. Det var ikke bare ord, det var hele hendes evne til at udtrykke sig, til at være en del af verden. Det var hårdt at se.

Kommunikation, det er jo ikke bare ord. Det er alt. Kroppen, blikket, stemmen, stilheden… Husk den gang, jeg skulle fortælle min kæreste, at jeg havde brændt aftensmaden på? Ordene var måske ikke så vigtige, som det at se hans reaktion, hvordan han sagde "Det gør ikke noget", mens han gav mig et kram, det var det virkelige budskab. Det er det jeg mener. Kommunikation er så meget mere end grammatik og ordforråd.

Man hører jo ofte statistikker om hvor vigtig kommunikation er på arbejdspladsen. Jeg læste engang, at 80 % af alle konflikter på arbejdet stammer fra misforståelser. Det tror jeg faktisk på, altså. Tænk lige over det! 80%! Det er helt vanvittigt. Det understreger bare, hvor essentielt det er at kunne kommunikere tydeligt og forståeligt, uanset om man taler med sin chef, sine kollegaer eller kunder. Der er bare så meget der kan gå galt, hvis man ikke kan kommunikere.

Og det gælder jo hele livet, ikke bare på jobbet. I forholdene, i familien… Overalt! Jeg tror nærmest, at succees eller fiasko – det afhænger i høj grad af vores evne til at kommunikere og forstaa hinanden. Det er lidt banalt, men sandheden er jo, at verden fungerer bedst, når vi kan tale sammen. Eller bare lytte til hinanden. For ikke altid skal man svare. Sommetider skal man bare være der.