Hvordan lukker jeg et Rejsekort?

Farvel til Rejsekortet: Sådan lukker du det ned

Rejsekortet har tjent dig trofast på dine rejser, men måske har dine transportbehov ændret sig, eller du foretrækker andre betalingsmetoder. Uanset årsagen kan det være relevant at lukke dit Rejsekort helt ned. Processen er enkel, men vigtig at forstå korrekt for at undgå uforudsete udgifter eller besvær.

I modsætning til hvad mange tror, kan du ikke bare lade dit Rejsekort samle støv i skuffen. Et inaktivt Rejsekort med tilknyttet betalingskort kan stadig forårsage problemer, hvis kortet udløber, bliver mistet eller spærret. Derfor er den eneste sikre metode at lukke Rejsekortet helt ned ved at kontakte Rejsekort Kundecenter.

Sådan lukker du dit Rejsekort:

1. Ring til Rejsekort Kundecenter: Den mest direkte vej til at lukke dit Rejsekort er ved at ringe til deres kundeservice på 70 11 33 33. Her kan du få personlig vejledning og sikre, at alle detaljer håndteres korrekt. Vær forberedt på at oplyse dit Rejsekortnummer og eventuelt andre personlige oplysninger for at bekræfte din identitet.

2. Forklar dit ønske: Gør det klart for kundeservicemedarbejderen, at du ønsker at lukke dit Rejsekort permanent. Spørg ind til eventuelle udestående beløb eller procedurer, du skal være opmærksom på.

Vigtigt at huske:

• Opdater dit betalingskort: Selvom du lukker dit Rejsekort, er det stadig vigtigt at huske at opdatere dine betalingskortoplysninger i Rejsekortets Selvbetjening, hvis du får et nyt kort. Dette gælder, hvis du har et aktivt Rejsekort, inden du beslutter dig for at lukke det. Hvis du ikke opdaterer dine kortoplysninger, kan det føre til problemer med automatisk opladning og potentielt gebyrer. Selvbetjeningen kan tilgås online via Rejsekortets hjemmeside.

• Alternativer til lukning: Hvis du er usikker på om du vil lukke dit Rejsekort permanent, kan du overveje at sætte automatisk opladning på pause. Dette forhindrer yderligere opladninger, men holder kortet aktivt, så du kan bruge det igen senere.

Ved at følge disse trin kan du nemt og effektivt lukke dit Rejsekort og undgå potentielle problemer i fremtiden. Husk altid at kontakte Rejsekort Kundecenter, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl om proceduren.