Hvis man glemmer at tjekke ud?

Glemte du at tjekke ud? Konsekvenser og forebyggelse

Som bruger af Rejsekort er det vigtigt at huske at tjekke ud ved afslutningen af hver rejse. At glemme at gøre dette kan have alvorlige konsekvenser, som kan påvirke din fremtidige brug af Rejsekort.

Konsekvenser

Hvis du glemmer at tjekke ud tre gange inden for et år, vil Rejsekort A/S mistænke dig for snyd. Dette vil medføre, at dit kort bliver spærret, og du vil ikke kunne købe et Personligt eller Flex-kort i et år.

Udover spærringen kan du også blive pålagt at betale et gebyr for fejlkørslerne. Gebyrets størrelse afhænger af rejsetypens længde og zonestrækningerne.

Forebyggelse

Den bedste måde at undgå disse konsekvenser er at huske at tjekke ud hver gang. Her er nogle tips, der kan hjælpe:

• Indstil en alarm: Indstil en alarm på din telefon til at bippe, når du nærmer dig din destination. Dette vil minde dig om at tjekke ud.
• Brug Rejseplanen-appen: Download Rejseplanen-appen på din telefon. Appen viser dig den nærmeste tjek-ud-mulighed og giver dig besked, når du nærmer dig den.
• Opret en tjek-ud-rutine: Udvinkl at tjekke ud som en del af din rejserutine. For eksempel kan du gøre det til en vane at tjekke ud, når du stiger ud af bussen eller toget.
• Vær opmærksom på visuelle signaler: Nogle stationer og køretøjer har visuelle signaler, der minder dig om at tjekke ud. Vær opmærksom på disse signaler og tjek ud, når du ser dem.

Andre vigtige overvejelser

• Hvis du glemmer at tjekke ud en enkelt gang, kan du indberette det til Rejsekort A/S via deres hjemmeside eller app.
• Hvis du mistænkes for snyd, vil Rejsekort A/S sende dig et brev med en forklaring på beslutningen. Du kan anke beslutningen inden for 14 dage.
• Det er vigtigt at være opmærksom på Rejsekorts regler og vilkår og overholde dem. Ved at følge disse regler og undgå at glemme at tjekke ud kan du sikre en problemfri oplevelse som Rejsekort-bruger.