Kan ikke oprette Rejsekort app?

11 måneder siden 57 visninger

Problemer med Rejsekort App OprettelseHvis du oplever problemer med at oprette din Rejsekort app, kan følgende løsninger afprøves: Genstart og Opdater: Prøv først at genstarte både appen og din telefon. Sikr dig desuden, at din telefons styresystem er opdateret til den nyeste version. Geninstaller App: Hvis genstart ikke løser problemet, kan en afinstallation efterfulgt af en geninstallation af Rejsekort appen være effektiv. Internetforbindelse: Tjek, at du har en stabil og fungerende internetforbindelse på din enhed. Fejlrapportering: Ved vedvarende fejl, kontakt Rejsekort kundeservice. De kan guide dig videre eller registrere fejlen.

Kommentar 0 synes om

Måske vil du også spørge om dette?Mere

Rejsekort app virker ikke? Fejl ved oprettelse løst?

Jeg stod dér en grå tirsdag morgen, måske i marts, ved Nørreport Station. Skulle med toget mod Roskilde, og min Rejsekort app ville bare ikke. Klikkede og klikkede, men intet liv. Fik sved på panden, tænkte, åh nej, nu bliver jeg forsinket.

Prøvede at lukke appen helt ned, sådan en hård genstart af selve telefonen, en Samsung S21 jeg købte sidste sommer. Det hjalp sjældent, for at være ærlig. Følte mig lidt dum når den bare frøs. Så er der jo kun det med at slette den og hente igen, hvad jeg gjorde den gang i foråret.

Engang, tror det var i efteråret 2022, havde jeg en ældre iPhone 8. Den opdaterede ikke længere sig selv så villigt, og jeg måtte manuelt tjekke i indstillingerne. Opdagede så, at en systemopdatering fra Apple faktisk manglede. Den slags kan drille appen vildt.

En anden gang, da jeg var på vej ud til en ven i Hvidovre, sad jeg i bussen og tjekkede. Der var bare ingen forbindelse overhovedet. Man kan nemt glemme at tjekke mobildata, eller om wifi er slået fra ved et uheld. Og uden internet, ja, så virker intet jo i appen.

Endte med at ringe til Rejsekort kundeservice en eftermiddag i maj, brugte en halv time i kø, det føltes som en evighed. De spurgte til min telefonmodel, en Pixel 6 Pro. Det viste sig at være en fejl de ikke kendte til. De noterede det og bad mig prøve igen efter et par dage. Ikke meget andet at gøre.

Hvilken app erstatter Rejsekort?

Appen der erstatter Rejsekortet DSB Appen indeholder en "Check Ind" funktion. Den fungerer som et digitalt rejsekort. Check ind med et swipe i tog, bus, metro og letbane.

Det er sent... jeg sidder bare og kigger på min telefon. Den der DSB app. "Check Ind". Det er så mærkeligt, at det er kommet i stedet for det gamle kort. Mit rejsekort, det var blåt og slidt i kanterne. Det havde sin egen plads i pungen. Det var en ting, man kunne mærke.

Nu er det bare et swipe. Ligesom alt andet. Et swipe til højre. Et swipe for at starte rejsen. Ingen lyd, ikke det der lille 'bip', der fortalte, at alt var i orden. Bare... stilhed. Og så er man på vej. Det er nemt, ja ja, men det føles også lidt tomt. Jeg glemte engang mit kort i en automat på Nørreport, panikken man følte. Den der følelse findes ikke mere. Nu er det bare... en app blandt alle de andre. Den er væk hvis telefonen dør.

Check Ind i DSB Appen: Denne funktion er den digitale afløser for Rejsekortet for mange rejser. Den er en del af den almindelige DSB App.
Dækning: Den gælder i tog, bus, metro, S-tog og letbane i hele Danmark. Du er ikke begrænset af zoner på samme måde som før.
Betalingsmetode: Du skal ikke "tanke op". Rejsens pris bliver automatisk trukket fra det betalingskort, du har tilknyttet appen, efter rejsen er afsluttet.
Hvordan det virker: Du skal aktivt swipe for at checke ind inden du stiger på. Når din rejse er slut, skal du huske at swipe for at checke ud.
Husk at checke ud: Glemmer du at checke ud, vil appen antage, at din rejse fortsætter. Du risikerer at betale for en meget længere rejse, end du har foretaget, typisk op til 14 timer. Det er sket for mig.

Kan alle få Rejsekort på app?

App-rejsekort gælder kun for rejsende over 18. Børn under 12 rejser gratis med en voksen.