Hvad kan en kompetence være?

Hvad er en kompetence: Faglige vs personlige evner

En hvad er en kompetence er afgørende for at forstå, hvordan man præsterer og udvikler sig professionelt. At kende forskel på de forskellige typer evner hjælper med at styrke din profil og skabe et solidt fundament for din personlige udvikling og karriere.

Hvad er en kompetence egentlig?

Spørgsmålet om hvad en kompetence kan være, handler i bund og grund om sammenhængen mellem det du ved, og det du gør - der findes altså ikke kun én rigtig definition, da begrebet dækker bredt. En kompetence er en blanding af dine personlige og faglige egenskaber. Personlige kompetencer afspejler din personlighed og karakter (som at være initiativrig eller struktureret), mens faglige kompetencer er erhvervede færdigheder og viden inden for et specifikt område, eksempelvis kundebetjening eller IT-kendskab.

På det danske arbejdsmarked peger over 70% af virksomhederne på, at mangel på kvalificerede kandidater er en reel barriere, når de skal ansætte nye folk.

Netop derfor er det afgørende, at du forstår dine egne kompetencer til bunds.

Det rækker ikke bare at have et eksamensbevis i skuffen længere. Mange blander begreberne kvalifikationer og kompetencer sammen - en fejl jeg også selv begik i starten af min karriere, hvor jeg bare listerede mine uddannelser op uden at forklare, hvordan jeg brugte min viden i praksis. Kvalifikationer er det, du har lært på papiret, mens kompetencer er din evne til at omsætte den viden til konkrete resultater i hverdagen. Men der er én afgørende fejl i måden, de fleste beskriver dem på i et CV - den vender jeg tilbage til i afsnittet om CV-skrivning længere nede.

Forskellen på personlige og faglige kompetencer

Når du skal kortlægge dine styrker, giver det bedst mening at dele dem op i to hovedkategorier: de personlige egenskaber og de faglige færdigheder. De personlige kompetencer viser, hvordan du agerer og samarbejder med andre mennesker, mens de faglige kompetencer dokumenterer, hvilke konkrete opgaver og værktøjer du mestrer.

Hvorfor er den skelnen så vigtig i praksis? Fordi hele 38% af danskerne i arbejde faktisk går rundt og er bekymrede for, om deres faglige færdigheder er tilstrækkelige på fremtidens arbejdsmarked.

Samtidig oplever 28% usikkerhed omkring deres almene færdigheder som at regne, skrive og forstå IT. Når teknologien ændrer sig hurtigt, forældes den rene faglighed hurtigere end før. Dine personlige egenskaber er derimod langt mere stabile. Selvom jeg tidligere troede, at det vigtigste var at kunne alle fagbegreberne udenad, har jeg gennem utallige ansættelsessamtaler set, at din tilgang til opgaverne ofte vejer tungest. Arbejdsgivere kan lære dig et nyt regnskabsprogram på to uger, men de kan ikke lære dig at tage ansvar eller møde op med et positivt sind.

Hvad er personlige kompetencer?

Personlige kompetencer - ofte kaldet bløde værdier - handler om din karakter, adfærd og sociale intelligens. Det er de træk, der gør dig til en god kollega og sikrer, at du kan navigere i uforudsete situationer på jobbet. Eksempler omfatter at være initiativrig, struktureret, empatisk, omstillingsparat eller god til at bevare overblikket under pres.

Lad os være helt ærlige: det kan føles grænseoverskridende og lidt selvfedt at skulle sætte ord på sin egen personlighed. Jeg husker tydeligt, hvordan jeg sad og svedte over tastaturet, da jeg skulle skrive min første ansøgning efter studiet, fordi ord som ansvarsbevidst og fleksibel føltes fuldstændig tomme og klichéfyldte. Nøglen er at kigge på, hvordan andre oplever dig i pressede situationer. Hvis det altid er dig, der skaber ro, når et projekt brænder på, så er du løsningsorienteret og stresstolerant. Det er ikke pral - det er fakta.

Hvad er faglige kompetencer?

Faglige kompetencer er de konkrete, målbare færdigheder og den viden, du har tilegnet dig gennem uddannelse, kurser eller praktisk erhvervserfaring. De er ofte branchespecifikke eller knyttet til bestemte værktøjer, såsom kundebetjening, bogføring, projektledelse, sprogkundskaber eller IT-kendskab.

Mange går i fælden og tror, at faglige færdigheder kun tæller, hvis man har et officielt diplom på dem. Det passer ikke.

Har du siddet i kassen i et supermarked i to år, har du opbygget stærke faglige kompetencer inden for kundebetjening, konflikthåndtering og kasseafstemning. Har du lært dig selv at redigere videoer eller bygge hjemmesider i fritiden, er det også reel faglighed. Selvfølgelig kræver visse fag som jura eller sygepleje autorisation, men i langt de fleste brancher handler det om, hvad du reelt kan udføre fra dag ét. En god tommelfingerregel er at opdele din faglighed i branchefaglige (knyttet til ét specifikt fag) og metodefaglige (færdigheder som analyse og kommunikation, du kan tage med på tværs af brancher).

Sådan beskriver du dine kompetencer på dit CV uden tomme floskler

Nu kommer vi til den afgørende fejl, jeg nævnte i starten: de fleste lister bare en række tillægsord op i punktform uden at bevise dem. At skrive struktureret og god til IT overbeviser ingen rekrutteringsansvarlig, hvis ikke du kobler ordene sammen med konkrete handlinger og resultater fra din hverdag.

I virkeligheden sidder læseren med en bunke ansøgninger og leder efter beviser, ikke påstande. Det er her, mange falder igennem.

Mange tror, at jo flere flotte ord man smider ind på CVet, jo bedre står man - men faktisk har omkring 200.000 danskere indrømmet, at de har overdrevet deres kvalifikationer for at få et job, og arbejdsgiverne har udviklet en skarp radar for varm luft.

I stedet for at skrive at du er initiativrig, så skriv: Tog initiativ til at omlægge vores ugentlige statusmøder, hvilket sparede teamet for to timers mødetid om ugen. Ved at parre dine personlige egenskaber og faglige færdigheder i en konkret kontekst, bliver din profil pludselig troværdig og levende. Start med at vælge de 4-5 vigtigste krav fra stillingsopslaget, og byg dine eksempler op omkring præcis dem.

Sammenligning af kompetencetyper

Personlige kompetencer

• Meget høj - de følger dig gennem hele livet på tværs af brancher

• Din karakter, adfærd, værdier og måden du samarbejder med andre på

• Udvikles gennem livserfaring, opvækst, sociale relationer og selvindsigt

• Initiativrig, struktureret, empatisk, fleksibel, stresstolerant

Faglige kompetencer

• Kræver løbende vedligeholdelse og opdatering i takt med ny teknologi

• Konkret viden, metoder og tekniske færdigheder til at løse specifikke opgaver

• Opnås gennem uddannelse, kurser, oplæring og praktisk erhvervserfaring

• Kundebetjening, IT-kendskab, bogføring, projektledelse, sprogkundskaber

Kombinationen (Den stærkeste profil)

• Gør dig attraktiv for arbejdsgivere både nu og i fremtiden

• Synergien mellem hvad du kan fagligt, og hvordan du udfører det personligt

• Bevisførelse gennem konkrete resultater og cases i dit CV

• Struktureret (personlig) projektledelse (faglig) der overholder alle deadlines

Camillas vej fra generelt CV til målrettet kompetenceprofil i Aarhus

Camilla, en 29-årig nyuddannet kommunikationsmedarbejder fra Aarhus, havde sendt over 40 ansøgninger uden at komme til en eneste samtale. Hun var frustreret og følte, at hendes uddannelse var spildt.

I sine første ansøgninger havde hun blot opremset fag fra universitetet og skrevet klassiske tillægsord som kreativ og arbejdsom i en punktliste. Rekrutteringsansvarlige kunne slet ikke se, hvordan hun ville løse deres daglige opgaver.

Efter sparring med en karriererådgiver gik det op for hende, at hun skulle oversætte sin teori til praksis. Hun fjernede de tomme tillægsord og beskrev i stedet, hvordan hun struktureret havde planlagt og eksekveret en social medie-kampagne under sit studiejob.

Ved at koble sin personlige struktur med sin faglige viden om indholdsproduktion landede Camilla tre jobsamtaler på bare to uger og fik kort efter sin første faste stilling.