Kan man ændre en standard billet?

Kan du ændre en standard billet?

Nej, standardbilletter hos DSB kan desværre ikke ændres. Har du købt en billet, som du ønsker at ændre, er det ikke muligt at foretage ændringer på den. Dette gælder uanset, om du har købt billetten i en betjent salgsafdeling, en automat eller via DSB's app.

Hvis du ønsker at få refunderet en billet, er der forskellige procedurer afhængigt af hvor du købte den. Har du købt billetten i en betjent salgsafdeling eller automat, skal du kontakte DSB's betjente salg for at få refunderingen behandlet. Købte du billetten via DSB's app, foregår refunderingen direkte i appen eller på dsb.dk.

For at få en præcis forståelse af de forskellige refunderingsprocedurer og eventuelle gældende begrænsninger, opfordrer vi dig til at læse DSB's generelle tilbagebetalingsregler på deres hjemmeside. Disse regler indeholder specifikke informationer om tilbagebetalingsregler og vilkår, og det er vigtigt at sætte dig ind i dem, inden du eventuelt køber en billet.