Hvordan ændrer man sin DSB billet?

Sådan ændrer du din DSB-billet

Har du købt en DSB-billet og har brug for at ændre den? Uanset om du vil ændre rejsetidspunkt, destination eller sædevalg, er det nemt at ændre din billet hos DSB.

Ændring af rejsetidspunkt eller destination

• Kontakt DSB Kundeservice på telefon 70 13 14 15.
• Du kan også ændre din billet online via DSB’s hjemmeside.

Ændring af sædevalg

• Hvis du kun ønsker at ændre sædevalg, kan du købe en ny pladsbillet via DSB’s hjemmeside.
• Den originale billet kan refunderes på www.dsb.dk/mobilbillet.

Bemærk:

• Ændringer skal foretages inden afgang.
• Der kan være gebyrer forbundet med ændringer.
• Nogle billettyper kan ikke ændres.

Sådan refunderer du din billet

• Kontakt DSB Kundeservice på telefon 70 13 14 15.
• Du kan også refundere din billet online via DSB’s hjemmeside.

Bemærk:

• Refusioner skal foretages senest 15 minutter før afgang.
• Der kan være gebyrer forbundet med refusioner.
• Nogle billettyper kan ikke refunderes.

For yderligere information og hjælp til ændring eller refusion af din billet, besøg DSB’s hjemmeside eller kontakt DSB Kundeservice.