Hvad gør jeg, hvis jeg har mistet mit rejsekort?

Hvad skal du gøre, hvis du har mistet dit Rejsekort?

At miste dit Rejsekort kan være en stressende oplevelse, men det er vigtigt at handle hurtigt for at minimere potentielle ulemper. Her er de trin, du skal følge:

1. Spær dit kort øjeblikkeligt

Så snart du opdager, at dit Rejsekort er væk, skal du spærre det straks for at forhindre uautoriseret brug. Du kan gøre dette ved at ringe til Rejsekort Kundecenter (70 11 33 33), som er åbent 24/7.

2. Bestil et erstatningskort

Når du har spærret dit kort, skal du bestille et erstatningskort. Du kan gøre dette via Rejsekort Kundecenter på samme telefonnummer, som du ringede til for at spærre dit kort.

3. Ankomst af dit nye kort

Dit nye Rejsekort vil blive leveret inden for 3-5 arbejdsdage. I mellemtiden kan du bruge et midlertidigt kort, som du kan købe på en togstation eller i en 7-Eleven.

4. Overfør saldo og abonnementer

Når du modtager dit nye Rejsekort, skal du overføre din resterende saldo og abonnementer fra dit gamle kort. Du kan gøre dette ved at besøge en selvbetjeningsmaskine på en togstation, ved at ringe til Rejsekort Kundecenter eller ved at logge ind på din onlinekonto på rejsekort.dk.

Bemærk:

Hvis du har et personlig Rejsekort, der er tilknyttet dit CPR-nummer, er det vigtigt at underrette myndighederne om tabet. Du kan gøre dette ved at besøge Borgerservice eller ved at ringe til Kundeservice på 70 12 80 81.

Ved at følge disse trin kan du minimere besværet ved at miste dit Rejsekort og hurtigt komme tilbage til at rejse som normalt.

#Kontakt #Mistet Rejsekort #Rejsekort