Kan man fjerne penge fra rejsekortet?

Kan man fjerne penge fra rejsekortet? Få svaret her

Hvis du har penge stående og overvejer om kan man fjerne penge fra rejsekortet, er det vigtigt at kende reglerne for udbetaling.
Korrekt håndtering forhindrer tab af dine midler. Læs videre for at forstå procedurerne for de forskellige korttyper så du nemt får dine penge retur.

Kan man fjerne penge fra rejsekortet og få udbetalt sin saldo?

Det korte svar er ja, du kan godt fjerne penge fra rejsekortet og få din restsaldo udbetalt. Processen og metoden afhænger dog fuldstændig af, hvilken type kort du ejer - uanset om det er personligt eller anonymt.

Det fysiske rejsekort udfases gradvist til fordel for rejsekort-appen og det nye basiskort, hvilket gør det højaktuelt at få tømt det gamle plastickort. Forvirringen er ofte stor her i overgangsfasen.

Udbetalingen sker på forskellige måder. Har du et personligt rejsekort, et flexkort eller et pendlerkort, overføres pengene som udgangspunkt helt automatisk til din NemKonto, når kortet spærres eller udløber.
Står du derimod med et anonymt rejsekort, skal du selv tage affære for at få dine penge retur.

I starten var jeg selv ret skeptisk over for det digitale skifte. Jeg har brugt det fysiske kort i årevis - og min første tanke var, at mine penge ville ende i et sort hul.

Men efter at have prøvet at lukke et gammelt kort via selvbetjeningen, må jeg indrømme, at systemet faktisk fungerer, så længe ens NemKonto er registreret korrekt.

Udbetaling af penge fra personligt rejsekort og flexkort

Når du lukker et personligt rejsekort, et flexkort, et pendler kombi eller et almindeligt pendlerkort, er hovedreglen, at du få penge tilbage fra rejsekortet helt automatisk.
Systemet er koblet direkte op på dit CPR-nummer. Derfor overføres din restsaldo direkte til din NemKonto.

Det lyder nemt. Men der er en fælde.

Mange oplever nemlig uregelmæssigheder eller fejlede udbetalinger. Dette skyldes næsten altid manglende eller forældede data i systemet.
Hvis dine bankoplysninger ikke matcher, eller hvis din NemKonto-godkendelse fejler, bliver pengene låst i systemet.

Hvis du vil være sikker på at få dine penge retur uden forsinkelser, bør du følge denne enkle proces via kundeservice eller selvbetjeningen: 1. Log ind på selvbetjeningen på rejsekortets hjemmeside 2. Tjek under dine profilindstillinger, om dine personoplysninger er korrekte 3. Gå til menuen for det specifikke kort og vælg at spærre eller lukke det 4. Bekræft udbetalingen til din NemKonto

Hvor lang tid tager det så? Erfaringen viser, at ekspeditionstiden for overførslen til din bankkonto typisk tager mellem to og tre uger.
Nogle oplever dog, at der kan gå op til fjorten hverdage, før pengene står på kontoen. Hvis pengene ikke er kommet efter tre uger, skal du kontakte kundeservice med det samme for at få opdateret dine data.

Hvordan får man penge tilbage fra et anonymt rejsekort?

Det anonyme rejsekort er den største kilde til bekymring for mange brugere. Da kortet ikke er personligt, er det ikke linket til dit CPR-nummer eller en NemKonto.
Det betyder, at du selv skal gøre en aktiv indsats for at få anonymt rejsekort udbetaling restbeløb.

Dette skaber store frustrationer - og her kommer det tætte punkt, som mange overser. For her gælder det om at kende sine muligheder.
Hvis du ikke gør noget, før kortet udløber, risikerer du at miste dine penge, da selskabet ikke har nogen chance for at vide, hvem ejeren er.

Der er to primære måder at tømme et anonymt kort på: Digital udbetaling via selvbetjening: Du kan logge ind på hjemmesiden og indtaste kortets unikke nummer samt dine bankoplysninger (registrerings- og kontonummer) for at få overført pengene.

Fysisk udbetaling på stationen: Du kan henvende dig personligt på større stationer. Eksempelvis kan du gå til det betjente billetsalg på Københavns Hovedbanegård.

Udbetaling på en station er især en hjælp til ældre eller analoge brugere. Hvis du ønsker at bevare din fulde anonymitet, kan du få udbetalt op til 200 kroner kontant med det samme ved personlig henvendelse.
Er din saldo højere end 200 kroner, skal kortet indsendes eller ekspederes digitalt til en bankkonto.

Fremtiden for rejsekort: Udfasning og den nye app

Vi står midt i en stor omstilling. Det fysiske rejsekort lukker og bliver udfaset i løbet af 2026. Mange frygter, at deres optjente penge forsvinder i denne proces.
Det gør de ikke, men det kræver, at du tager stilling til, hvad der skal ske med dit nuværende plastickort.

Alternativerne er allerede klar til brug. Rejsekort-appen har overtaget en stor del af markedet, og for de brugere, der ikke ejer en smartphone eller ønsker en digital løsning, introduceres det nye basiskort.
Basiskortet fungerer meget ligesom det gamle kort, men med opdaterede systemer bagved.

Jeg husker tydeligt min egen første tur med den nye app. Mine fingre var helt kolde af nervøsitet, da jeg skulle tjekke ind på perronen.
Tanken om ikke at have et fysisk kort i hånden føltes forkert. Men efter et par uger glemmer man hurtigt det gamle plastic.

Udbetalingmetoder: Personligt vs. Anonymt rejsekort

Når du skal have dine penge retur, er der afgørende forskelle på processen alt efter kortets type.

Personligt Rejsekort / Flex / Pendler

- Automatisk overførsel til NemKonto via CPR-registeret

- Typisk mellem to og tre uger (op til fjorten hverdage)

- Kortet skal spærres eller lukkes via selvbetjeningen, og data skal være korrekte

- Ikke muligt - overføres udelukkende digitalt til banken

Anonymt Rejsekort

- Manuel indtastning af bankkonto digitalt eller fysisk fremmøde

- Straks ved kontant udbetaling under beløbsgrænsen, ellers to til tre uger

- Du skal selv opgive kortnummer samt kontooplysninger ved lukning

- Muligt for restbeløb op til 200 kroner på f.eks. Københavns Hovedbanegård

Hannes kamp med det anonyme kort: Fra frustration til udbetaling

Hanne, en pensionist på 68 år fra Valby, havde et anonymt rejsekort med en saldotank på 350 kroner liggende i skuffen. Da hun hørte om udfasningen i 2026, blev hun grebet af panik for at miste pengene, da hun ikke bruger computer.

Hendes første forsøg var at ringe til en bekendt, som forsøgte at hjælpe hende over telefonen. Men uden MitID og personlig registrering på kortet gik det helt i hårdknude, og Hanne opgav næsten processen i ren frustration.

Vendepunktet kom, da hun tog toget ind til Københavns Hovedbanegård. Her mødte hun op ved det betjente billetsalg og forklarede sin situation til medarbejderen bag skranken.

Da saldoen var over grænsen på 200 kroner, kunne hun ikke få alt udbetalt i kontanter med det samme. Medarbejderen hjalp hende dog med at udfylde en fysisk blanket med hendes kontonummer. Efter atten dage stod pengene på hendes bankkonto.