Kan man få sine penge tilbage fra sit rejsekort?

Få penge tilbage fra rejsekort: Personlig vs. anonym

At forstå hvordan man korrekt afslutter sit rejsekort sikrer, at man ikke mister restbeløbet på kontoen. Uanset om man benytter personlige eller anonyme kort, er det vigtigt at kende processen for refusion. Læs videre for at lære de nødvendige skridt til at få penge tilbage fra rejsekort uden unødige problemer.

Kan man få sine penge tilbage fra sit rejsekort?

Ja, du kan sagtens få penge tilbage fra rejsekort, men processen afhænger af, hvilken type kort du ejer. Der er nemlig stor forskel på, hvordan henholdsvis personlige og anonyme kort håndteres, når saldoen skal udbetales.

Sådan får du restsaldoen udbetalt

Hvis du har et personligt Rejsekort, er processen ret enkel. Når kortet lukkes, bliver restsaldoen automatisk overført til din NemKonto. Det er en bekvem løsning, da du slipper for at foretage dig yderligere. For anonyme Rejsekort er det derimod dig selv, der skal tage affære. Du skal udfylde en webformular på nettet for at anmode om tilbagebetaling, eller du kan møde op personligt på et godkendt salgssted. Det kræver lidt mere forarbejde, men pengene er stadig dine.

Vær opmærksom på, at eventuelle penge på det fysiske kort ikke kan overføres direkte til den nye Rejsekort-app. De to systemer fungerer uafhængigt af hinanden. Hvis du skifter til appen, bør du derfor tømme dit fysiske kort først.

Håndtering af automatisk optankning

Mange brugere har en automatisk optankningsaftale (Tank-op-aftale) tilknyttet deres kort, hvilket kan komplicere lukningen en smule. Det anbefales altid at foretage opsigelse af automatisk optankning rejsekort og bruge de resterende penge op, før du formelt lukker kortet.

Det sker ofte, at brugere glemmer at deaktivere den automatiske optankning, inden de lukker kortet. Dette kan føre til unødvendige problemer, da systemet muligvis fortsat vil forsøge at trække penge fra din konto, selvom kortet er inaktivt. Sørg for at dobbelttjekke dette i dine kontoindstillinger, før du gennemfører den endelige lukning, hvis du ønsker udbetaling af restsaldo rejsekort.

Sammenligning af Rejsekort-typer ved tilbagebetaling

Personligt Rejsekort

• Automatisk overførsel til NemKonto
• Kortet skal lukkes først

Anonymt Rejsekort

• Kræver aktiv handling (webformular eller salgssted)
• Dokumentation eller udfyldelse af blanket

Mettes erfaring med lukning af kort

Mette, en 34-årig lærer fra Aarhus, skiftede for nylig til Rejsekort-appen og glemte sit gamle fysiske kort i skuffen med 150 kr. i restsaldo.

Hun prøvede først at overføre saldoen direkte i appen, men blev frustreret over at finde ud af, at det ikke var muligt. Det føltes som spildte penge.

Efter at have undersøgt reglerne, indså hun, at hun kunne få pengene tilbage ved at udfylde en formular på nettet. Det tog 10 minutter, men det lykkedes.

Mette lærte at tjekke saldoen og lukke kortet korrekt, før hun skifter helt. Nu bruger hun appen fast og har ikke længere bekymringer om "låste" penge på fysiske kort.