Kan man få penge retur fra rejsekort?

Kan man få penge retur fra rejsekort: NemKonto udbetaling

Spørger du om kan man få penge retur fra rejsekort ved lukning? Forstå dine rettigheder og undgå at miste indestående saldi på gamle kort. Læs guiden til korrekt lukning og sikker overførsel af dine restbeløb.

Kan man få penge retur fra rejsekort?

Ja, du kan få penge retur fra dit rejsekort, men den præcise udbetaling og procedure afhænger helt af, hvilken type kort du ejer. Forståelse af udbetalingen kan dog være en smule uoverskuelig, da reglerne adskiller sig markant mellem et personligt kort og et anonymt kort - især i lyset af de kommende systemændringer i løbet af 2026.

Det kan virke unødigt komplekst at få sine egne penge tilbage. Da jeg selv skulle lukke mit gamle rejsekort for at rydde op i min privatøkonomi, brugte jeg alt for meget tid på at lede efter det rigtige menupunkt på hjemmesiden. Men processen er faktisk ligetil, når du kender din korttype.

Regler for personligt Rejsekort og automatisk udbetaling

Ejer du et personligt rejsekort, er processen med at få dit restbeløb udbetalt i langt de fleste tilfælde fuldstændig automatiseret. Når et personligt eller flex-kort udløber eller lukkes permanent af systemet, overføres pengene automatisk.

Restbeløbet på dit personlige kort bliver automatisk overført direkte til din NemKonto, når kortet lukkes endeligt i maj 2026. Det betyder, at du som udgangspunkt ikke behøver foretage dig noget aktivt, hvis du blot venter på den systembetingede lukning. Hvis du derimod ikke vil vente helt til 2026, kan du selv vælge at lukke kortet før tid via den digitale selvbetjening, hvorefter pengene lander på din konto inden for få hverdage.

Hvordan tømmer man et rejsekort, der er anonymt?

Hvis du ligger inde med et anonymt rejsekort, skal du være anderledes vågen. Systemet ved af gode grunde ikke, hvem der ejer kortet, og udbetalingen kan derfor aldrig ske af sig selv.

For et anonymt rejsekort skal du selv aktivt anmode om udbetaling ved enten at benytte et online-skema på Rejsekortets hjemmeside eller ved personligt at besøge et fysisk salgssted. For at fuldføre online-anmodningen skal du indsende kortets unikke nummer samt dit personlige IBAN- og BIC-nummer, så restbeløbet kan overføres manuelt til din bankkonto. Men pas på med fristerne. Hvis dit anonyme kort har været fuldstændig inaktivt i mere end et år, kan der blive opkrævet et mindre administrationsgebyr for at ekspedere udbetalingen.

Mange glemmer de anonyme kort i skuffen. Det koster unødvendige penge. Det er en rigtig god idé at tjekke op på det nu - men pas på, der er en vigtig detalje om selve kortprisen, som jeg vil forklare længere nede.

Vigtige tidsfrister og udbetaling af restkortpris

Når du lukker et kort, handler det ikke kun om den saldo, du har stående til rejser. Selve anskaffelsesprisen for kortet kan i visse tilfælde også refunderes.

Hvis du har købt dit anonyme rejsekort senest den 14. december 2024, kan du få en forholdsmæssig del af selve kortprisen tilbage under udbetalingen. Hvis du derimod selv lukker et kort bestilt før denne skæringsdato inden maj 2026, får du ikke restkortprisen retur. Systemets tidsfrister dikterer her, at det bedst kan betale sig at lade kortet køre ud, medmindre du står og mangler dit indestående her og nu.

Sammenligning: Personligt vs. Anonymt Rejsekort

Personligt Rejsekort

• Ingen handling påkrævet, hvis du venter til maj 2026
• Kan lukkes øjeblikkeligt med få klik på din profilside
• Sker helt automatisk til din NemKonto ved systemlukning

Anonymt Rejsekort

• Du skal selv indsende kortnummer og bankoplysninger
• Kræver udfyldelse af en specifik formular uden log-ind
• Kræver manuel anmodning online eller på fysisk salgssted

Mettes uventede udfordring med skuffekortet

Mette, en 34-årig sygeplejerske fra Aarhus, fandt et gammelt, anonymt rejsekort i en skuffe under forårsrengøringen og vidste ikke, om pengene var tabt permanent. Hun besluttede sig for hurtigt at forsøge at tømme det online samme aften.

Første forsøg gik helt galt, da hun prøvede at logge ind på den almindelige selvbetjening, hvilket blokerede processen, fordi et anonymt kort jo ikke er tilknyttet et CPR-nummer. Hun endte med at opgive i ren frustration efter tyve minutter.

Dagen efter fandt hun ud af, at man skal bruge en helt specifik formular på hjemmesiden, der er lavet udelukkende til anonyme kort, hvor man indtaster kortnummeret manuelt. Her indså hun også vigtigheden af at have sine IBAN-detaljer klar med det samme.

Efter at have indsendt de korrekte oplysninger modtog Mette sit fulde restbeløb på bankkontoen inden for syv hverdage, hvilket reddede de penge, hun ellers troede var tabt.