Hvordan virker den nye Rejsekort app?

Hvordan virker rejsekort app: Swipe ind og ud

Lær hvordan virker rejsekort app, så det bliver nemmere at rejse med kollektiv transport uden at medbringe det fysiske kort. Få fuldt styr på de vigtigste funktioner, så du undgår fejl ved check ind og ud, og få optimalt udbytte af den digitale løsning på dine daglige rejser.

Sådan fungerer Rejsekort-appen i den kollektive trafik

Rejsekort-appen fungerer som en digital erstatning for det klassiske plastikkort, hvor du checker ind og ud via din smartphone i stedet for på de fysiske blå standere. Du starter og afslutter din rejse med et enkelt swipe på skærmen, og systemet sporer automatisk din rute på tværs af bus, tog, metro og letbane i hele Danmark.

Når du bruger appen, overvåger telefonens GPS- og lokationstjenester din præcise geografiske placering under selve rejsen. Rejsekort-appen henter udelukkende din lokation i baggrunden, mængden af tid du er tjekket ind - altså aldrig når du ikke er på farten. Ved rejsens afslutning beregner systemet automatisk den mest præcise rute og trækker det endelige beløb via din tilknyttede betalingsmetode en gang i døgnet.

Trin-for-trin guide: Sådan bruger du rejsekort appen

Det er hurtigt at komme i gang, men processen kræver, at du forstår sådan bruger du rejsekort appen korrekt for ikke at risikere kontrolafgifter.

Følg denne enkle fremgangsmåde: 1. Download Rejsekort-appen via App Store eller Google Play og opret din personlige brugerprofil. 2. Før du stiger på bussen, toget eller metroen, åbner du appen og udfører et danmark rejsekort app swipe til højre for at tjekke ind. 3. Skift transportmiddel undervejs uden at foretage dig noget - du behøver ikke at tjekke ind igen ved skift mellem bus og tog. 4. Når din samlede rejse er helt slut, åbner du appen igen og swiper til venstre for at tjekke ud.

Hvad sker der, hvis du glemmer at tjekke ud?

Den største frygt for mange pendlere er at glemme det digitale tjek ud, hvilket historisk set har udløst dumme tillægsbøder. Heldigvis er den digitale app udstyret med en intelligent funktion kaldet Smart check ud, som automatisk løser dette problem for dig.

Hvis du forlader bussen eller stationen uden at tjekke ud manuelt, opfanger appens algoritmer efter 10-30 minutter, at du ikke længere bevæger dig med kollektiv transport. Telefonen vil vibrere kraftigt og sende en direkte notifikation, så du enten kan godkende rejsens afslutning eller fortsætte turen. Hvis du slet ikke reagerer, vil appen automatisk lukke rejsen og foretage et automatisk check ud, så du slipper for unødige ekstragebyrer.

Priser, tidsrabat og økonomiske fordele i appen

Mange rejsende er i tvivl om, hvorvidt den app-baserede løsning ændrer på billetprisen eller de velkendte rabatordninger.

Grundprisen for en rejse med Rejsekort-appen er nøjagtig den samme som med det gamle fysiske plastikkort. Du får automatisk 20% rabat på din rejse, når du rejser i tidsrum uden for myldretiden, hvilket dækker hverdage klokken 11-13 og klokken 18-07, samt hele lørdagen, søndagen og alle officielle helligdage. Systemet holder styr på alle de centrale rejsekort app funktioner og rabat i baggrunden, så du altid afregnes den billigst mulige takst ud fra rejsens specifikke tidspunkt.

Fejlfinding ved manglende GPS eller lokationstjenester

Siden de fysiske Rejsekortstandere blev lukket, er appen blevet den primære livline for rejsende, hvilket gør tekniske fejl ekstra stressende.

Hvis appen melder fejl og ikke kan finde din lokation ved check-in, skyldes det næsten altid telefonens interne tilladelser. For at fikse det skal du gå ind under telefonens systemindstillinger, finde Rejsekort-appen og ændre lokationsadgangen til Altid tilladt i stedet for Kun ved brug af appen. Det sikrer, at GPS-sporingen ikke afbrydes, når skærmen slukker i lommen. Hvis det stadig driller, kan en hurtig genstart af telefonen eller deaktivering af Wi-Fi tvinge GPS-chippen til at genoprette en præcis satellitforbindelse.

Sådan tilføjer du medrejsende, børn og hunde

Du behøver ikke at rejse alene, da den opdaterede app tillader dig at tage hele gruppen med på din egen telefon.

Med et enkelt tryk i applikationen inden din afrejse kan du tjekke op til 28 ekstra voksne eller børn ind på dit eget Rejsekort. For hver ekstra person, du tilføjer, får du desuden mulighed for at tjekke én hund og én cykel ind på turen. Rejser du med helt små børn, kan du som voksen fortsat medtage op til to børn under 12 år helt gratis uden selvstændig indtjekning, mens mindre hunde i tasker også rejser gratis.

Rejsekort-appen vs. Fysisk Basiskort

Rejsekort-appen

Smart check ud minder dig om det og lukker automatisk rejsen i baggrunden

Sker automatisk bagudrettet en gang i døgnet via MobilePay eller kort

Meget fleksibel - tjek nemt op til 28 ekstra personer, cykler eller hunde ind

Digitalt swipe på din smartphone - ingen fysisk kontakt med standere

Basiskort (Fysisk plastikkort)

Ingen automatik - du skal ringe direkte til kundeservice på 70 11 33 33

Kræver forudbetalt saldo eller tilkoblet automatisk optankningsaftale

Begrænset opsætning og kræver justering på fysiske automater

Fysisk parring/bip på de nye gule checkpunkter på stationer og i busser

Mias pendlerrejse fra Odense: Fra zoneror til digital tryghed

Mia, en 34-årig sygeplejerske fra Odense, var panisk angst for at glemme at tjekke ud, da hun skiftede fra det gamle fysiske plastikkort til den nye app. Hendes treholdsskift betød, at hun ofte rejste træt hjem om natten.

Hendes første tur gik helt galt. Hun swipede pligtskyldigt ind i bussen, men glemte alt om appen, da hun skiftede til toget på Odense Banegård. Hun troede fejlagtigt, at hun skulle swipe ved hvert skift, hvilket skabte totalt kludder i systemet.

I stedet for at gå i panik opdagede Mia menuen med indstillinger i appen. Her aktiverede hun funktionen Smart check ud og lærte, at appen selv opfanger skift mellem bus og tog helt automatisk via telefonens GPS.

Efter fire uger kører Mias rejser fejlfrit. Hun modtager nu en diskret vibration og en automatisk påmindelse 15 minutter efter, hun er trådt ind ad sin hoveddør, hvilket har reduceret hendes rejsehovedpine til absolut nul.