Kan ikke tjekke ud af DSB app.?

Kan du ikke tjekke ud af DSB-appen? Løsninger på almindelige problemer

DSB-appen er designet til at give en problemfri rejseoplevelse, inklusive automatisk check-ud. Hvis du har problemer med at tjekke ud af appen, kan du følge disse trin for at løse almindelige problemer:

Aktiver automatisk check-ud

• Under check-in: Markér afkrydsningsfeltet “Automatisk check-ud” under check-in-processen.
• I appens indstillinger: Naviger til “Indstillinger” og vælg “Automatisk check-ud”. Aktivér indstillingen “Automatisk check-ud efter 15 minutter”.

Manuel check-ud

Hvis du ikke har aktiveret automatisk check-ud, kan du manuelt tjekke ud ved:

• Åbn DSB-appen og stryg til venstre på turen.
• Tryk på “Tjek ud”.

Fejlfinding

• GPS-indstillinger: Sørg for, at placeringstjenester er aktiveret på din enhed for at sikre nøjagtig check-ud.
• Datatilslutning: En aktiv internetforbindelse er nødvendig for automatisk check-ud. Kontrollér din datatilslutning.
• Lokal tidszone: Sørg for, at din enheds tidszone er indstillet korrekt, da check-ud er baseret på lokal tid.
• Appversion: Hold DSB-appen opdateret for at sikre de seneste funktioner og fejlrettelser.

Alternativ check-ud-metode

Hvis du stadig ikke kan tjekke ud af appen, kan du bruge en alternativ check-ud-metode:

• NFC-tag: Hold din NFC-kompatible enhed over et NFC-tag på stationen.
• QR-kode: Scan QR-koden på stationen med din enheds kamera.
• Betalingsterminal: Tjek ud ved at scanne din billet eller rejsekort på en betalingsterminal.

Hjælp og support

Hvis du stadig oplever problemer, kan du kontakte DSBs kundeservice for hjælp på telefonnummer 70 13 14 15 eller via chat på DSBs hjemmeside.

#Check Ud #Dsb App #Problemer