Hvad gør man, når DSB-appen ikke virker?

Hvad gør jeg, når DSB appen ikke virker? Se løsninger her.

Jeg stod der på Odense Banegård en tirsdag formiddag, den 14. maj, husker jeg. Skulle med toget til København, min aftale startede skarpt kl. 10. Men min DSB app, den ville bare ikke vise mit 10-turskort. Alt var sort.

Tænkte, hvad gør man så lige. Tjekkede banken, ja, den var betalt, købt den 1. maj for 720 kr. Så pengene var væk, men kortet ikke at se. Den der stress, når man har travlt og teknikken driller, den er altså ret irriterende.

Først tænkte jeg, at DSB appen måske bare havde et midlertidigt hik. Prøvede at lukke den ned og åbne igen, men lige lidt hjalp det. Min skærm forblev tom for billetter, den havde jeg købt.

Så huskede jeg, en veninde nævnte engang, hvis en app driller, så skal man slette den helt. Det gjorde jeg så. Den røg direkte i papirkurven, og så lige en hurtig genstart af min mobil, en Samsung Galaxy S23.

Efter den genstart gik jeg ind i Google Play Store, fandt DSB appen igen, og installerede den på ny. Og vupti, der var mit 10-turskort. Mine andre billetter, jeg havde købt til en weekendtur til Århus, var også dukket op.

Det var altså den enkle løsning, selvom den føltes lidt voldsom i øjeblikket. DSB appen kan åbenbart glemme lidt. Så næste gang din DSB app driller, om det er 10-turskortet eller en almindelig billet, der forsvinder, så er det altså den vej.