Hvordan får jeg penge tilbage fra mit Rejsekort?

Få penge tilbage fra rejsekort: Sådan gør du

Det er muligt at få udbetalt sit indestående beløb, når man ikke længere benytter sit få penge tilbage fra rejsekort. Forstå de gældende procedurer for at sikre en hurtig og sikker udbetaling af dine midler uden unødvendige forsinkelser.

Hvordan får jeg penge tilbage fra mit Rejsekort?

Du kan nemt få udbetalt restbeløbet fra dit Rejsekort, men metoden afhænger helt af, om dit kort er personligt eller anonymt. Hvor personlige kort automatisk overfører restsaldi til din NemKonto efter lukning, kræver det anonyme kort en aktiv, manuel anmodning via enten en onlineformular eller ved fysisk fremmøde.

Udbetalingen er blevet særligt aktuel, efter at det traditionelle fysiske kort officielt lukkede den 28. maj 2026. Det anslås, at over 390.000 aktive anonyme kort fortsat skal tømmes manuelt før den absolutte frist den 28. maj 2027. Processen kan virke en smule uoverskuelig, da de gamle procedurer løbende er blevet strammet og tilpasset de nye digitale apps.

Sådan tømmer du et Rejsekort Anonymt trin for trin

For at få dine penge tilbage fra et anonymt kort skal du selv starte processen, da systemet af gode grunde ikke kender din identitet eller bankkonto. Du har to primære måder at gribe udbetalingen an på alt efter dine præferencer for brugervenlighed og anonymitet.

Her er dine to muligheder: Online webformular: Du kan udfylde den officielle udbetalingsformular digitalt på rejsekort.dk. Bemærk dog, at du her skal afgive personlige oplysninger og bankdetaljer, hvorfor du mister den fulde anonymitet. Fysisk fremmøde: Ønsker du at forblive 100% anonym, skal du i stedet møde personligt op på et af de få udvalgte salgssteder. Her overføres pengene direkte til dit betalingskort, eller udbetales kontant, hvis beløbet er under 200 kroner.

Hvis du vælger den fysiske rute, skal du være opmærksom på, at betjeningen efter den 1. juni 2026 er blevet centraliseret kraftigt. Du kan i dag kun få personlig hjælp til anonymt rejsekort udbetaling hos DSB på Københavns Hovedbanegård, Aarhus H, Odense st. samt hos NT på Aalborg Busterminal og Fynbus ved Odense Banegårdscenter.

Udbetaling fra Personligt Rejsekort, Flex og Pendlerkort

Hvis dit navn står på kortet, behøver du i princippet slet ikke foretage dig noget i forbindelse med systemets lukning. Restsaldoen samt eventuelle tilgodehavender bliver automatisk overført direkte til din NemKonto.

Det tog mig dog en mindre rundspørge i min egen omgangskreds at indse, at automatikken ikke altid er ensbetydende med hurtig udbetaling. Selvom selskabet bag oplyser, at standardbehandlingen for manuelle lukninger i selvbetjeningen tager omkring 10-14 dage, kan den automatiske masseudbetaling i forbindelse med den endelige udfasning tage op til to måneder. Forvent derfor først at se pengene på din konto i løbet af august måned.

Men pas på en klassisk fælde. Hvis du har modtaget en fejlmeddelelse per mail, eller hvis beløbet udebliver efter to måneder, skyldes det typisk manglende eller forældede bankoplysninger i deres system. I så fald skal du indsende en fejlformular via hjemmesiden for at genstarte overførslen.

Refusion af restkortpris og kortværdi

Når du lukker dit kort, er det ikke kun din optankede saldo, du kan have krav på. Mange glemmer den oprindelige kortpris, som oprindeligt blev betalt ved oprettelsen.

Her gælder der en række skarpe tidsmæssige skillelinjer: 1. Købt senest den 14. december 2024: Kortet udløser en delvis refusion af restkortprisen (typisk under 80 kroner), forudsat at kortet har afventet den automatiske lukning i maj 2026. 2. Købt efter den 15. december 2024: Selskabet yder overhovedet ingen refusion af selve kortværdien, og du får udelukkende din rå saldo udbetalt. 3. Førtidig lukning: Hvis du selv lukkede et ældre kort før den officielle frist i maj 2026, mistede du ligeledes retten til at få kortværdien retur.

Det er detaljer som disse, der hurtigt kan koste en halvtredser i tabt refusion, hvis man handler overilet. Sørg derfor for at holde øje med købsdatoen på dine gamle kvitteringer, hvis du vil hvordan får man pengene tilbage på rejsekort.

Sammenligning: Online formular vs. Fysisk fremmøde

Online Webformular

1. Hurtig indsendelse fra computer eller mobil, men op til 14 dages ekspeditionstid
2. Ingen øvre grænse, hele restbeløbet overføres direkte til bankkontoen
3. Lav - kræver indtastning af fulde navn, adresse og bankoplysninger
4. Kan klares hjemmefra uanset bopæl i Danmark

Fysisk fremmøde (Salgssted)

1. Kræver transport til stationen, men pengene udbetales med det samme
2. Maksimalt 200 kroner i kontanter - overskydende beløb sættes på betalingskort
3. Høj - ingen registrering af personoplysninger ved udbetaling
4. Meget begrænset - tilbydes kun på 5 specifikke stationer i hele landet

Hannes udbetalingskamp med et glemt kort

Hanne, en 62-årig pensionist fra Roskilde, fandt to gamle anonyme kort i skuffen med en samlet anslået værdi på over 400 kroner. Hun kørte spændt til den lokale station for at få pengene igen, men blev mødt med en kold spand vand.

Den lokale stationskiosk afviste hende blankt og forklarede, at de stoppede med at håndtere fysiske udbetalinger efter den store omlægning i juni. Hanne var frustreret og tæt på at opgive beløbet helt.

Hjemme igen ringede hun til supporten og indså, at hun enten måtte tage toget til Københavns Hovedbanegård eller bruge computeren. Da hun ikke brød sig om at dele sit kontonummer online, fik hun sit barnebarn til at hjælpe med at navigere på rejsekort.dk.

Efter en del bøvl med den digitale formular modtog hun 12 dage senere i alt 435 kroner på sin bankkonto, hvilket overbeviste hende om, at det trods alt var besværet værd frem for at lade pengene gå tabt.