Hvad gør jeg, hvis jeg glemmer at checke ud?

Hvad gør jeg hvis jeg glemmer at checke ud?

hvad gør jeg hvis jeg glemmer at checke ud? Det er vigtigt at reagere hurtigt, hvis du glemmer at registrere din rejse korrekt. Du kan nemt rette fejlen digitalt ved at oplyse din rejse. Lær de rette trin for at undgå unødvendige gebyrer og sikre din saldo.

Hvad gør jeg, hvis jeg glemmer at checke ud?

Hvis du glemmer at checke ud med dit rejsekort, kan du indmelde det glemte check ud op til 14 dage efter din rejse. Du skal angive sted og tidspunkt for dit check ud, og vælge, om du glemte det eller blev forhindret.

Sådan indmelder du dit glemte check ud

Du kan sende din indmelding via appen check udvej app eller Rejsekort.dk. Hvis du bruger appen Check Udvej, får du automatisk en besked, hvis du har glemt at checke ud. For at rette fejlen skal du bruge enten hjemmesiden eller appen inden for fristen.

Hvad koster det at glemme at checke ud?

Glemte check ud koster typisk 25 kr. for personlige kort og 50 kr. for anonyme kort. Det er forudbetalingen, du mister, hvis du ikke retter det i tide.

Konsekvenser ved gentagne glemte check ud

Hvis du glemmer at checke ud mere end 3 gange inden for 12 måneder, risikerer du dog, at dit Rejsekort bliver spærret permanent på grund af konsekvens glemte check ud.

Sammenligning af metoder til rettelse af glemte check ud

Check Udvej App

• Mobilapp til smartphones
• Giver automatisk besked, hvis du har glemt at checke ud
• Hurtig adgang direkte fra lommen

Rejsekort.dk

• Hjemmeside til computer og mobilbrowser
• Ingen automatiske push-beskeder om glemt check ud
• Kræver login med MitID eller kundeoplysninger

Mias oplevelse med at glemme check ud

Mia, en 26-årig studerende fra Aarhus, glemte at checke ud efter en lang togtur til København. Hun opdagede det først et par dage efter, da hun tjekkede sin saldo.

Først blev hun nervøs for, at hun ville miste et stort beløb eller få spærret sit kort med det samme.

Hun huskede dog på 14-dagers fristen, åbnede appen Check Udvej og indtastede tidspunktet for sin rejse.

Sagen blev hurtigt løst, og hun undgør at miste mere end det standardmæssige gebyr for forudbetalingen.