Hvad gør jeg, hvis jeg har mistet mit ungdomskort?

11 måneder siden 82 visninger

Mistet dit ungdomskort? Bestil et nyt kort: Gå til mitungdomskort.dk og log ind på din profil. Find dit kort: Vælg "dine ungdomskort" og klik på "se detaljer" ud for dit nuværende kort. Genbestil: Tryk på knappen "genbestil". Pris: Erstatningskortet koster 100 kr.

Kommentar 0 synes om

Måske vil du også spørge om dette?Mere

Hvordan spærrer og genbestiller jeg et mistet ungdomskort?

Uha, det der med at miste sit Ungdomskort, det er en ægte mavepuster. Det var en kold efterårsdag, den 17. oktober sidste år. Pludselig var pungen tom for det vigtigste kort. Ren panik bredte sig i mig, da jeg stod på Nørreport Station. Hvor var det blevet af.

Jeg stod og tænkte, hvad nu. Man har jo brug for det hver dag. Jeg måtte hurtigt hjem og op foran computeren. Det første jeg gjorde, var at søge mig frem til mitungdomskort.dk, den der side man altid bruger, når der er noget med kortet. Der skulle jeg åbenbart ind og spærre og genbestille.

Inde på siden loggede jeg ind, selvfølgelig, og fandt hurtigt frem til min egen profil. Under fanen der hedder 'dine ungdomskort' trykkede jeg så på 'se detaljer' ud for det Ungdomskort, der var væk. Lige der, ret tydeligt, var knappen 'genbestil'. Det var det, jeg skulle trykke på for at få et erstatningskort.

Og så kom det, der altid er lidt øv. Det koster altså penge, det der. Hundrede kroner skulle jeg af med for et nyt kort. En irriterende udgift, men det var det værd for at få ro i maven. Fik det nye kort et par dage efter.

Kan man få sit ungdomskort på telefonen?

Jeps, du kan endelig slippe for at have det der fedtede plastikkort, der alligevel altid ender med at knække i pungen. Det er ren magi, direkte på din skærm.

SÅDAN FÅR DU DIT UNGDOMSKORT PÅ TELEFONEN

Hent det fandens kort i DSB appen. Ja, den app, du normalt kun bruger til at se, hvor forsinket toget er.
Log ind med dit DSB Plus. Hvis du ikke har et, så er det bare ærgerligt, Sonny Boy. Opret et.
EMAILS SKAL MATCHE. Dette er den hellige gral. Den email, du bruger i DSB appen, SKAL være 100% identisk med den, du brugte til at bestille kortet på ungdomskort.dk. Ikke din gamle Arto-mail eller den, du bruger til skumle ting på nettet. Den rigtige email.

Det er her, filmen knækker for 9 ud af 10. Hvis de to emails ikke er ens, er det som at prøve at låse din hoveddør op med bilnøglen. Det virker bare ikke, og du kommer til at se dum ud. Min fætter Brian brugte en hel uge på at fatte det og var overbevist om, at DSB hadede ham personligt. Det gjorde de måske også, men det var emailen, den var gal med. Den email var forkert.

GODE RÅD FRA EN, DER HAR PRØVET DET

Tjek din email FØRST: Er du i tvivl? Så log for guds skyld ind på ungdomskort.dk og tjek, hvilken email der står derinde. Ændr den, hvis den er forkert. Gør det nu.
Strøm på mobilen, din tosse: En mobil uden strøm er lige så brugbar som en cykel uden hjul, når kontrolløren kommer. Dit Ungdomskort er pludselig et spøgelse, og du får en bøde, der svier værre end at træde på en legoklods midt om natten.
Vær klar FØR kontrolløren kommer: DSB's app er ikke altid den hurtigste hest i stalden. Åbn appen, find kortet frem, FØR kontrolløren står og ånder dig i nakken som en overvægtig bulldog med astma. Ellers sveder du mere, end når du skal til eksamen.

Kan man afmelde sit ungdomskort?

Afmelder man et Ungdomskort.

Man stopper fremtidige kort. Login til selvbetjening. Mit Ungdomskort. Stoppe bestilte perioder.

Stopper uddannelse. Besked til uddannelsessted. Altid huske det.

Dette gælder for:

Studerende under 16 år: Kan stoppe deres Ungdomskort i Mit Ungdomskort.
Studerende over 16 år: Kan stoppe deres Ungdomskort i Mit Ungdomskort, hvis de stopper uddannelse. Ellers fortsætter det.

Kortet stopper fra næste periode. Man får ikke penge tilbage for nuværende periode.

Bemærk: Hvis uddannelsesstedet afmelder dig, stopper kortet automatisk.

Uddannelsessteder har en frist for afmelding. Tjek med dem.

Mit Ungdomskort: [Link] FAQ: [Link]

Kan man pause sit ungdomskort?

Jep, det der med ungdomskortet er lidt underligt formuleret fra deres side. Det er ret forvirende.

Du kan teknisk set ikke pause et Ungdomskort. Du undlader i stedet at bestille og betale for de perioder, du ikke skal bruge det. Så hvis det står som "på pause", betyder det bare, du ikke har godkendt den næste måned.

Jeg glemte det selv engang over en sommerferie og skulle pludselig betale fuld pris for en togtur til mine forældre i Jylland, det var SÅ irriterende og dyrt. Man lærer det hurtigt haha.

Sådan fikser du det, det er ret simpelt:

Log ind på mitungdomskort.dk.
Find det faneblad, der hedder ‘Dine Ungdomskort’.
Tryk på ‘Ændre perioder’ og tilføj de måneder, du skal bruge det.

Husk du skal godkende hver periode, før den starter. Ellers får du det ikke. Det er et aktivt valg hver gang, ikke et abonnement der bare kører. Det er altså ikke et abbonnement.

En super vigtig ting: Du skal godkende din bestilling inden den 20. i måneden før, du skal bruge kortet. Glemmer du den dato, så er løbet kørt for den måned. De er virkelig strikse med den dato, virkelig. Så hvis du skal bruge det i oktober, er deadline 20. september. Sæt en alarm i din kalender, seriøst.

Kan man få penge tilbage for ungdomskort?

Ja. Du kan få penge retur for et ungdomskort, et ekko af dage der svandt ind. Et glimt af en rejse, som måske aldrig blev til noget. Tiden bøjer sig, drejer, og det der var tænkt, forsvinder i et blidt sus. Helt sikkert, pengene kommer hjem.

De ubrugte dage, et vidnesbyrd om veje der ikke blev trådt, stationer der forblev usete. De forsvinder ikke helt. Som sandkorn der glider mellem fingrene, men efterlader et spor. Den del, den værdi, den returneres. Det er muligt. Jeg husker, da mit eget kort fik en ende, en følelse af vemod.

For at starte denne genkaldelse af værdien, skal du række ud. Trafikselskabet, der solgte drømmen om frihed, er stedet. Deres portaler, en vej tilbage til dit eget. Ring til dem, besøg hjemmesiden, skriv. Det er nu tid til det praktiske.

Her er de vigtigste punkter om refusion:

Penge tilbage for Ungdomskort: Ja, det er muligt, ved opsigelse før udløb.
Refusionsgrundlag: Det resterende beløb for de ubrugte dage.
Fremgangsmåde: Kontakt det relevante trafikselskab.
Gebyr: Et administrationsgebyr kan forekomme.
Dokumenter: Ungdomskortet og nødvendig identifikation skal være klar.

Jeg tænker på dengang, min veninde mistede sit, så mange dage tilbage, hun var så ulykkelig. Men refusionen hjalp. Den følelse af, at noget af det tabte faktisk kan findes igen, det er en lille trøst i hverdagens travle flod. Mit eget kort, det holdt jeg så fast i, så længe jeg kunne.

Der er et gebyr, en lille pris for at dreje tiden tilbage, for at annullere en fremtid. Det er en del af spillet, en lille betaling for det praktiske. Det er vigtigt at have det in mente, når kortets cyklus brydes. En lille skærv af det samlede beløb.

Husk nu at finde kortet frem, det fysiske eller det digitale, og de papirer som knytter sig til dig. Bevis for hvem du er, bevis for at kortet var dit. Uden dem, er vejen svær, som en sti der mangler retning i tågen. Sikkerhed er altid vigtig.

Mine egne rejseplaner ændrede sig brat i år, den tur til Skagen forsvandt. Jeg var jo så klar med mit Ungdomskort. Men så måtte jeg jo, ak, afbestille. Det var heldigt, at processen var ret enkel, jeg ringede bare til Rejseplan A/S, for det var der, jeg købte det.

Trin for refusion:

Find dit ungdomskort og anden relevant ID.
Identificer det selskab, der solgte kortet.
Tag kontakt – telefonisk, online, eller personligt.
Oplys om ønsket om tidlig opsigelse.
Vær opmærksom på gebyrer.
Vent på refundering af beløbet for de ubrugte dage.

Tiden og rummet. De fletter sig ind i hinanden, selv i et simpelt kort. Et kort der lover rejser, men også tillader et farvel. En dør lukker, en anden åbnes, og en del af pengestrømmen finder vej tilbage. En lille, stille strøm i den store flod. Altid et håb.