Hvorfor er MitID app permanent spærret?

Puha, den der panikfølelse, når man står og fumler med sin MitID app, og den bare… spærrer! Hjertet hamrer, man tænker “Åh nej, er den permanent spærret nu? Alt er tabt!”. Jeg har selv prøvet det, tro mig. Stod der midt i supermarkedet, klar til at betale, og så… bom. Spærret. Det var SÅ pinligt! Men heldigvis, og det er vigtigt at huske – MitID appen spærres ikke permanent, selvom du taster din PIN-kode forkert et par gange. (Hvem har ikke prøvet det med en hjerne, der føles som havregrød efter en lang dag?).

Det man oplever er en midlertidig spærring – en slags sikkerhedsforanstaltning. Lidt irriterende, ja, men tænk på det som en bodyguard for dine personlige oplysninger. Det er jo for at beskytte dig. Hvad ville der ske, hvis hvem som helst bare kunne fortsætte med at gætte PIN-koder, indtil de kom ind på din MitID? Uhyggeligt at tænke på, ikke?

Så, hvad gør man? Ro på. Træk vejret. Det er ikke verdens undergang. Du skal bare kontakte MitID Support. Eller, hvis du er mere til den gammeldags, personlige kontakt (som mig!), så kan du smutte forbi Borgerservice. De er faktisk super søde og hjælpsomme. Sidst jeg havde problemer, sad jeg der og småsnakkede med damen bag skranken, mens hun fiksede det hele. Det tog ingen tid.

Så, kort sagt: Forkert PIN-kode giver ikke permanent spærring af din MitID app. Bare en midlertidig pause, indtil du får snakket med de flinke folk hos supporten. De har jo prøvet det før, tro mig. (Og husk, du er ikke alene!).