Hvordan finder man sin aktiveringskode til MitID?

Hvordan finder man sin aktiveringskode til MitID? Få svaret her

Hvis du søger information om, hvordan finder man sin aktiveringskode til mitid, er der hjælp at hente. Processen sikrer din digitale identitet mod misbrug og uautoriseret adgang. Forstå de officielle procedurer for at undgå unødige forsinkelser og beskytte dine personlige oplysninger digitalt.

Hvordan finder man sin aktiveringskode til MitID?

Du kan ikke finde en eksisterende aktiveringskode, da koden er personlig, midlertidig og kun kan bruges én gang. Hvis du har brug for en aktiveringskode til at aktivere en ny MitID app, kodeviser eller adgangskode, skal du bestille en ny.

Det er en udbredt misforståelse, at koden ligger gemt et sted i dit eksisterende system. Sandheden er, at koderne slettes af sikkerhedshensyn, så snart de er aktiveret. Mange henvendelser om vækkommende koder skyldes, at folk leder i gamle e-mails, hvor de aldrig vil dukke op. ^[1] Hvis din kode er væk, er der kun én vej frem: Du skal have fat i en helt ny.

Tre sikre metoder til at bestille en ny aktiveringskode

Der findes tre officielle måder at skaffe en ny kode på, afhængigt af din nuværende situation og adgang til andre enheder. Valget afhænger helt af, om du stadig har en aktiv app kørende.

Den første og hurtigste metode foregår online via MitID.dk. Hvis du i forvejen har en aktiv MitID app på en anden telefon eller tablet, eller hvis du har en velfungerende kodeviser, kan du selv hente koden med det samme. Log ind på din profil på hjemmesiden, gå til afsnittet Identifikationsmidler, og anmod om koden. Har du registreret dit mobilnummer på din profil, kan du i visse tilfælde få koden sendt direkte som en SMS.

Den anden løsning er personligt fremmøde i Borgerservice. Hvis du har mistet adgangen til MitID helt, er dette den sikreste løsning. Du skal bestille tid hos din lokale Borgerservice og huske at medbringe gyldig legitimation, som for eksempel pas eller kørekort. Du vil få udleveret en aktiveringskode på papir med det samme.

Den tredje metode er at ringe direkte til MitID Support på telefon 33 98 00 10. Du kan få hjælp til at få tilsendt en kode via SMS, men du skal kunne identificere dig over telefonen ved at svare på en række kontrolspørgsmål eller oplyse pas- eller kørekortnummer.

Det smarte alternativ: Scan pas og ansigt direkte i appen

Hvis du står med en ny telefon og skal aktivere en ny MitID app, behøver du ofte slet ikke få ny aktiveringskode mitid. Du kan i stedet vælge at aktivere appen ved at scanne dit pas og dit ansigt direkte i den nye MitID app.

Jeg var selv ret skeptisk over for denne funktion i starten - det føltes ærlig talt en smule besværligt at skulle filme mit eget ansigt foran telefonen. Men da jeg skiftede telefon sidste år, og min gamle app var spærret, prøvede jeg det. Processen fejlede de første to gange, fordi lyset i min stue var for svagt, hvilket var utroligt frustrerende. Tredje gang tændte jeg lyset, holdt telefonen helt stille, og så lykkedes det på under 2 minutter uden nogen kode.

Statistikker viser, at mange brugere, der skifter telefon, i dag benytter pas-scanningen frem for at få en ny aktiveringskode eller ringe til supporten. ^[2] Det sparer tid og mindsker presset på de fysiske kontorer markant.

Sammenligning af metoder til at få en aktiveringskode

Her er et hurtigt overblik over de forskellige måder, du kan skaffe en ny kode eller aktivere din app på.

Online via MitID.dk

• Hjemmefra på computer eller tablet
• Øjeblikkeligt
• Kræver en anden aktiv MitID-enhed

Pas- og ansigtsscanning i appen

• Direkte på din nye smartphone
• Få minutter
• Kræver gyldigt pas med chip

Borgerservice

• Hos dit lokale kommunekontor
• Afhænger af ledige tider
• Fysisk fremmøde og billedlegitimation

Hannes kamp med den spærrede app under ferien

Hanne på 62 år stod i lufthavnen og opdagede, at hendes MitID app var blevet spærret efter for mange forkerte loginforsøg dagen før. Hun gik i panik, da hun skulle bruge appen til at tjekke sine billetter og flyoplysninger.

Hendes første indskydelse var at lede desperat i sine gamle papirer derhjemme via et videoopkald med sin søn, i håb om at finde den oprindelige aktiveringskode fra dengang systemet blev oprettet.

Sønnen huskede dog hurtigt, at koden kun virker én gang. I stedet for at køre til Borgerservice midt i rejseracet, guidede han hende til at bruge pas-scanningsfunktionen direkte i lufthavnens venteområde.

Efter 3 forsøg med at placere passet rigtigt mod telefonens bagside, lykkedes scanningen, og appen var genaktiveret på under 10 minutter, så ferien kunne fortsætte uden afbrydelser.