Hvorfor kan jeg ikke kopiere MitID til ny telefon?

MitID følger ikke med i flyttekassen – sådan får du det på din nye telefon

Du står med en spritny telefon i hånden, klar til at tage den i brug. Men når du vil logge ind på netbanken med MitID, rammer du en mur. Din trofaste app findes ikke på den nye enhed! Fortvivl ej, det er der en løsning på.

MitID er nemlig personligt knyttet til din enhed, og appen kan derfor ikke kopieres eller overføres til en ny telefon eller tablet. Ligesom du ikke ville give dine nøgler til en fremmed, kan du heller ikke bare flytte din MitID app.

Men hvordan får du så adgang til MitID på din nye smartphone?

Heldigvis er processen enkel og tager kun et par minutter. Du skal blot:

1. Hente MitID appen: Gå ind i App Store (iPhone) eller Google Play (Android) og download den nyeste version af MitID appen.
2. Aktivere MitID: Følg instruktionerne i appen for at aktivere den. Du skal bruge dit NemID for at bekræfte din identitet under aktiveringen.

Husk:

• Du kan godt have MitID installeret på flere enheder samtidigt, f.eks. både på din telefon og tablet.
• Hvis du ikke længere har adgang til din gamle enhed, kan du spærre MitID ved at ringe til MitID support på 70 21 02 21.

Med få klik er du klar til at bruge MitID på din nye telefon – lige så sikkert og nemt som før.