Hvad skal jeg gøre, når MitID ikke virker?

MitID driller? Sådan får du din digitale identitet tilbage på sporet

MitID er blevet en uundværlig del af det danske samfund, men ligesom al teknologi kan den drille. Pludselig virker appen ikke, og du står fastlåst uden adgang til dine digitale tjenester. Fortvivl ikke! Der findes flere løsninger, og valg af metode afhænger af din situation og dine præferencer.

1. Genaktivering med dit pas eller ID-kort: Den hurtigste og mest bekvemme løsning for mange er at genaktivere MitID via dit pas eller ID-kort. Denne metode kræver, at du har dit fysiske dokument ved hånden og at din MitID app er installeret på din enhed. Følg blot instruktionerne i appen, og du vil typisk blive guidet igennem processen trin for trin. Fordelene er enkelhed og hastighed – hvis alt fungerer som det skal, er du tilbage i systemet på få minutter.

2. Hjælp fra MitID support via SMS: Hvis du ikke kan genaktivere via dit pas/ID-kort, kan du kontakte MitID support direkte. De kan sende dig en SMS-kode, der hjælper dig med at genvinde adgangen. Dette kræver naturligvis, at du har adgang til det telefonnummer, der er registreret på din MitID profil. Husk at være opmærksom på svindelforsøg – MitID vil aldrig bede dig om at dele din kode eller personlige oplysninger via telefon eller e-mail. Kontakt kun support via de officielle kanaler, som du finder på MitID’s hjemmeside.

3. Besøg Borgerservice for en midlertidig PIN-kode: Som en sidste udvej kan du besøge din lokale Borgerservice. Her kan du få en midlertidig PIN-kode, der giver dig mulighed for at genoprette din MitID adgang. Dette er en mere tidskrævende løsning, da det kræver et besøg, og du skal medbringe legitimationsbevis. Det er dog en sikker løsning, der fungerer, uanset om du har adgang til din telefon eller dit pas/ID-kort.

Hvilken løsning er den rigtige for dig?

• Hurtig og nem løsning: Genaktivering med pas/ID-kort.
• Nemt, men kræver telefonadgang: Kontakting af MitID support via SMS.
• Sikker løsning, men kræver et besøg: Besøg hos Borgerservice.

Husk at være forsigtig med at dele dine personlige oplysninger og altid kontakte MitID support via officielle kanaler, hvis du er i tvivl. Ved at vælge den passende løsning kan du hurtigt og effektivt genvinde adgangen til din MitID og fortsætte med at bruge dine digitale tjenester. God fornøjelse!

#Login Problem #Mitid Fejl #Mitid Problem