Hvad gør man med MitID, hvis man mister sin telefon?

MitID mistet telefon: Sådan spærrer du hurtigt

hvad gør man med MitID hvis man mister sin telefon kræver hurtig handling for at beskytte dine personlige oplysninger mod misbrug. Læs her hvordan du spærrer MitID sikkert og effektivt.

Hvad gør man med MitID, hvis man mister sin telefon?

At miste sin telefon kan skabe stor bekymring, især når MitID-appen og adgangen til banken er bundet til enheden. Situationen kan virke overvældende, og det er helt normalt at føle et øjebliks panik, når man opdager, at mobilen er væk. Spørgsmålet melder sig straks: Hvad gør man med MitID, hvis man mister sin telefon? Det første skridt er at bevare roen og handle hurtigt for at beskytte dine personlige oplysninger mod misbrug.

Her er den hurtige køreplan til, hvad du skal gøre: spær MitID mistet telefon. Log ind på MitID.dk fra en anden enhed for at spærre din MitID app. Ring for hjælp: Kontakt MitID Support på telefon 33 98 00 10. Spær SIM-kort: Ring til dit teleselskab for at undgå, et andre modtager dine koder. Få nyt MitID: Brug pas og NFC-søgning på en anden telefon, eller besøg Borgerservice.

Sådan spærrer du MitID med det samme

Når uheldet er ude, tæller hvert minut. Du skal straks spærre din MitID app via MitIDs hjemmeside eller ved at kontakte supporten. Log ind på MitID.dk fra en computer, en tabletskærm eller en lånt telefon for at spærre appen. Hvis du ikke har adgang til nettet, kan du ringe til MitID support kontakt på telefon 33 98 00 10. Linjerne er åbne alle dage, og uden for normal åbningstid kan du i akutte situationer kontakte Cyberhotline.

Det er en udbredt misforståelse, at det er nok bare at lukke skærmen på mobilen. Hvis tyven eller en finder fjerner koden, kan de potentielt få adgang. Derfor er digital spærring af selve MitID-appen den eneste sikre løsning i første omgang.

Kontakt dit teleselskab og beskyt dit SIM-kort

Udover selve MitID-appen skal du kontakte dit teleselskab for at spær MitID mistet telefon Dette forhindrer, at andre kan modtage SMS-koder eller foretage opkald i dit navn. Mange glemmer dette trin, fordi fokuset udelukkende er på banken og MitID.

Når SIM-kortet er spærret, er din identitet langt bedre beskyttet mod udefrakommende forsøg på svindel. Sørg for at have dit kundenummer eller kontonummer klar, når du ringer til teleselskabet, så ekspeditionen går hurtigst muligt.

Sådan får du oprettet et nyt MitID

Når den akutte spærring er overstået, skal du have genoprettet din digitale adgang. Du har flere muligheder for at få et nyt MitID, afhængigt af hvad der er lettest for dig i situationen.

Du kan bruge dit pas og en anden telefon med NFC-søgning til at verificere din identitet direkte i appen. Alternativt kan du nyt MitID efter mistet telefon ved at booke tid og møde personligt op i Borgerservice. Husk at medbringe gyldig legitimation, når du møder fysisk op.

Metoder til at genetablere dit MitID

Digital aktivering med pas

- Muligt hele døgnet uden at skulle forlade hjemmet

- Kræver et gyldig pas med chip og en anden smartphone med NFC

- Kan klares på få minutter, når du har det rette udstyr klar

Fysisk fremmøde i Borgerservice ⭐

- Afhænger af de lokale åbningstider i din kommune

- Kræver medbringelse af fysisken ID-papirer og godkendt legitimation

- Kræver tidsbestilling og transport, afhængig af åbningstider

Oplevelsen af at miste mobilen på en rejse

Line var på indkøb i Aarhus, da hendes taske blev stjålet, inklusive hendes primære smartphone med MitID installeret.

Hun gik i panik, fordi hun tænkte på sin netbank og de åbne konti, men huskede heldigvis at låne en forbipasserendes telefon til at ringe til MitID Support.

Efter at have spærret appen og fået lukket SIM-kortet via sit teleselskab, faldt skuldrene, og hun kunne ånde lettet op.

Dagen efter fik hun oprettet et nyt MitID via Borgerservice, hvilket sikrede, at hun undgik identitetstyveri.