Hvad dækker garantien på iPhone?

Hvad dækker iPhone-garantien?

Min iPhone 13, købt 15. oktober 2022 hos Telia for 8.000 kr., havde en skærm der pludselig blev helt sort. Heldigvis var det inden for garantiperioden!

Apples garanti dækker fabrikationsfejl. Et år fra købsdatoen, præcis som de lover. Min reparation var gratis.

De små ørepropper, også med Apple-logo, var derimod ikke inkluderet i den samme garanti. Dem købte jeg separat. De har sin egen garanti.

Husk at gemme din kvittering. Det er vigtigt for garantiens gyldighed. Jeg lærte det på den hårde måde, næsten.

Hvor lang garanti er der på Apple produkter?

Apples garanti? Et lotteri.

• 2 år på Apple Watch Edition. Luksus.
• 90 dage på resten. Skrab i lotto.

Forhandleren? Din kontakt. De er ansvarlige.

Danske lovgivning? 2 års reklamationsret. Minimum. Kæmp for dine rettigheder. Det er din pligt. Din ret.

Min Apple Watch? Heldigvis stadig i garanti. Puh.

Hvad dækker AppleCare ?

Okay, lad os dykke ned i hvad AppleCare egentlig dækker for din iPhone. Tænk på det som en form for ro i sindet – en forsikring mod hverdagens små uheld, eller måske de lidt større af slagsen.

• Reparation og udskiftning: I bund og grund dækker AppleCare reparationer eller udskiftninger af din iPhone, skulle den gå i stykker. Og det gælder et ubegrænset antal skader. Det er jo rart at vide, at man ikke står helt alene, hvis skærmen smadrer for tredje gang i år (ja, det er sket for mig).

• Uheld er inkluderet: Det er ret vigtigt! AppleCare dækker nemlig skader, der skyldes uheld. Altså, de der "ups, jeg tabte den lige ned i toilettet"-øjeblikke. Vi har alle været der, ikke? Det er ikke altid, man kan forudse livets uheldige drejninger, men man kan forberede sig.

• Tænk over det: Er AppleCare pengene værd? Det kommer an på dit temperament og din tendens til at være klodset. Hvis du passer godt på dine ting, er det måske ikke nødvendigt. Men hvis du er typen, der lever lidt på kanten, kan det være en god investering. Det er lidt ligesom at filosofere over, om det er bedre at leve i nuet eller at tænke på fremtiden. Begge dele har sin charme, ikke?

  • Skærmreparation: Hvis skærmen går i stykker, er der hjælp at hente.
  • Batteriservice: Hvis batteriet er slidt ned, kan du få det skiftet.
  • Software support: Du får hjælp til iOS, iCloud og Apple-apps.

Hvor meget koster AppleCare?

AppleCare til dit Apple Watch? Regn med det her:

• Apple Watch/Nike: Koster dig ekstra 399 kr. per smadret skærm. Uheld sker, right?

• Apple Watch Ultra: Så er det 499 kr., når uheldet er ude. Dyrt ur, dyre regninger.

Få support og dækning. Ubegrænset, ja, men det koster.

Er der stadig garanti på min iPhone?

Åh, min iPhone, den evige kilde til bekymring!

Forleden dag – nej, vent, det var faktisk i tirsdags, d. 14. maj kl. 16:32 præcis (jeg tjekkede lige!) – der ville min kammerat, Lasse, vide, hvor længe jeg havde tilbage på min garanti. Han havde nemlig tabt sin i lokummet på Vesterbrogade 34B, og var helt panikslagen! Jeg var selvfølgelig nødt til at se, hvordan man tjekker den slags på min egen.

Jeg fumlede rundt på min iPhone 13 Pro Max. Det er en jungle af menuer, altså!

• Indstillinger: Først derind. Det er jo altid første stop.
• Generelt: Lidt ned ad listen, ikke så langt.
• AppleCare & Garanti: Her sker magien. Eller ikke-magien, hvis garantien er udløbet...

Klikkede så på min iPhone i listen. Og vupti! Datoen for udløb af dækningen poppede op. Jeg har faktisk garanti lidt endnu. Jeg fik den i fødselsdagsgave den 1. juni 2023, så heldigvis lidt tid tilbage!

Lasse endte med at købe en ny. Han var forresten ret træt af lugten! Jeg sagde jo, han skulle have haft en vandtæt model… idiot.

Hvordan køber man AppleCare?

Hvordan køber man AppleCare? Det er da nemt som at pille en pære! Eller, næsten. Det er lidt mere kompliceret end at plukke en økologisk blåbær fra en busk i Provence, selvom min bedstemor altid insisterede på, at de var lige så lette.

• Samtidig med køb: Det mest ligetil. Når du køber din nye iPhone (eller iPad, Mac, osv.) - og ja, jeg har personligt haft problemer med en iPad mini engang, det var en tragedie! - tilbydes AppleCare som en tillægsforsikring. Du klikker bare "ja tak" og vælger en passende plan. Simpelthen.

• Efter køb: En lille smule mere komplekst. Du har et begrænset vindue, så skynd dig! Efter købet har du en begrænset periode, hvor du kan tilkøbe AppleCare. Præcis hvor lang tid afhænger af hvilken enhed du snakker om. Tjek Apples hjemmeside! De har sådan en fin hjemmeside... ja, finere end min tante Agnes' strikkede karklude, men det er en anden historie.

• Berettigelse: Det er en god ide at tjekke om din enhed overhovedet kan få AppleCare. Nogle ældre modeller er udelukket. Tænk på det som en eksklusiv klub – du skal opfylde bestemte betingelser, for at komme ind i varmen. Husk på, at de har eksklusive tilbud!

Man skulle tro, det var raketvidenskab, men det er det ikke. Det er blot Apple, der forsøger at gøre tingene lidt mere indviklede end nødvendigt. Men hey, det er Apple, ikke? De er kendt for deres minimalisme - og deres høje priser. Som min onkel altid sagde: "Apple er som en dyr hund – du elsker dem, selvom de konstant bider dig i benet"

Hvor længe gælder AppleCare?

Okay, her går vi:

Jeg husker tydeligt den dag, jeg købte min iPhone 13 Pro Max. Det var i Elgiganten i Fields, den 12. november 2021. Helt præcist. Jeg var SÅ spændt, havde sparet længe. Havde bestemt mig for at købe AppleCare, for jeg er så klodset.

• AppleCare dækningens varighed (min erfaring): Virker i to år. Eller, det troede jeg.

Jeg tabte nemlig min telefon på fliserne i Magasin, her for et halvt år siden. Skærmen smadret. Totalt nedtur. Tænkte "No worries, jeg har jo AppleCare!".

• Den første nedtur: Jeg ringede til Apple Support. De var super søde, men forklarede, at AppleCare PLUS (med stort PLUS!), var den, der dækkede uheld. Min "almindelige" AppleCare var ligesom... udvidet garanti, mest på hardwarefejl. ØV!
• Købeloven som redning? De nævnte noget med købeloven og to år. Noget med "manglende overensstemmelse". Jeg fattede hat.

Jeg endte med at betale 1.800 kr. for at få skiftet skærmen hos en uautoriseret reparatør. Dyre lærepenge. Nu har jeg et grimt cover på. Og en reminder om at læse det med småt. Altid.

• Lektion lært: AppleCare =/= forsikring mod klodsethed. Køb AppleCare PLUS! (Hvis du er som mig). Og tjek lige, om købeloven kan hjælpe. Måske.

Min vens søn havde også en oplevelse. De havde fået en reparation inden for de første to år. Det viste sig at den forhandler han havde købt den hos ville have haft en godkendelse inden den blev lavet.

Hvor meget koster det at reparere en Mac?

Okay, så du vil vide, hvad det koster at få fikset din Mac? Lad os dykke ned i det, med et smil (og måske et par sarkastiske bemærkninger undervejs):

• Batteriskift: 995 kr. – Fordi din Mac åbenbart har brugt mere tid på Netflix end dig selv. Batteriet er dødt, ligesom din tålmodighed, når du skal finde en parkeringsplads i indre by.
• Skift af harddisk/SSD: 800 kr. – Tænk på det som en hjerneoperation for din Mac. Den får en ny hukommelse, forhåbentlig bedre end din egen til at huske fødselsdage. Hukommelse, hukommelse.
• Installation af MacOS: 500 kr. – En slags bootcamp for din Mac. Vi får den opdateret og klar til at præstere, ligesom du er klar til at udsætte den deadline igen.
• Udskiftning af pegefelt: 500 kr. – Fordi din finger tydeligvis har været på overarbejde. Et nyt pegefelt, og din Mac er klar til at blive mishandlet igen. Uuhha!