Kan jeg hente medicin for min mor?

Kan jeg hente medicin for min mor uden fuldmagt?

At hjælpe pårørende på apoteket kræver kendskab til reglerne for at undgå forgæves ture. Spørgsmålet om, kan jeg hente medicin for min mor, afhænger af din viden om præparatet. Forstå apotekets strenge procedurer for beskyttelse af personlige helbredsoplysninger, så du sikrer korrekt udlevering og undgår afvisning i skranken.

Kan jeg hente medicin for min mor på apoteket?

Ja, du kan godt kan jeg hente medicin for min mor på apoteket, men reglerne kræver, at du opfylder specifikke betingelser om identifikation og fuldmagt. Spørgsmålet om afhentning af medicin til pårørende kan afhænge af flere praktiske omstændigheder. For at sikre en gnidningsløs ekspedition skal du enten medbringe de korrekte oplysninger eller have oprettet en digital fuldmagt apotek.

Apotekerne har i den seneste tid skærpet opmærksomheden betydeligt ved udlevering af medicin, hvilket gør det sværere bare at sige et cpr-nummer i skranken. ^[1] Jeg stod selv i situationen for et par uger siden nede på mit lokale apotek - min mor lå med influenza, og jeg tænkte, det var en hurtig tjeneste. Men på grund af skærpede sikkerhedsprocedurer efter databrud, var det ikke længere nok blot at remse hendes cpr-nummer op, særligt hvis der er tale om stærkere præparater.

Regler for identifikation og apotekets tavshedspligt

Hvis du ikke har en digital fuldmagt, skal du som minimum kunne fremvise din mors fysiske sundhedskort eller anden gyldig dokumentation i skranken. Efter nylige opstramninger i branchen er kravene til fysisk dokumentation steget mærkbart for at beskytte personlige helbredsoplysninger. Apotekspersonalet må nemlig ikke foretage uautoriserede opslag eller hente receptmedicin for pårørende uden sikker identifikation.

Det helt store benspænd for mange pårørende er apotekets tavshedspligt. Uden en formel fuldmagt til at hente medicin på apoteket må personalet absolut ikke oplæse eller udskrive en liste over, hvilke recepter din mor har liggende på receptserveren.^[2] Du skal altså vide præcis, hvad du er kommet for at hente. Hvis du blot siger, at du skal have hvad der nu ligger, må apoteket afvise at svare på grund af persondatalovgivningen.

Sådan opretter du en digital fuldmagt via borger.dk

Den absolut nemmeste løsning for fremtiden er, at din mor opretter en digital fuldmagt til dig på borger.dk. Det giver dig direkte adgang til at se hendes borger dk digital fuldmagt medicinkort og bestille eller afhente medicinen uden besvær. Mange ældre borgere kæmper dog med det tekniske, og det kræver lidt tålmodighed at få sat op.

Min mor og jeg brugte en hel søndag eftermiddag på at kæmpe med hendes MitID. Hun var frustreret over de many koder, og jeg var tæt på at opgive. Men her er proceduren, som til sidst fik det til at lykkes: 1. Din mor skal logge ind på Digital Fuldmagt-selvbetjeningen på borger.dk med sit MitID.

2. Hun vælger at give fuldmagt og indtaster dit CPR-nummer og fulde navn. 3. Under formål skal hun vælge adgang til Fælles Medicinkort (både læse- og handlingsfuldmagt). 4. Hun fastsætter en gyldighedsperiode og godkender til sidst med MitID. 5. Hvis hun ikke har MitID, kan du logge ind og anmode om fuldmagten, hvorefter hun skal underskrive en fysisk papirblanket.

Sammenligning: Afhentningsmetoder for pårørende

Der findes flere måder at klare apoteksindkøbene på for sine forældre. Her kan du se fordele og krav ved de tre mest almindelige metoder, så du kan vælge den, der passer bedst til jeres situation og hente medicin for andre apotek.

Metoder til afhentning af receptmedicin for andre

Valget af metode afhænger af, hvor ofte du skal hjælpe, og hvor digitalt vante I er.

Digital Fuldmagt (Borger.dk) ⭐

Du skal blot vise eget ID, da fuldmagten ligger elektronisk i systemet

Gentagne afhentninger og fast hjælp til kronisk syge forældre

Fuld adgang til at se alle aktive recepter og restudleveringer

Fysisk Sundhedskort

Du skal medbringe din mors fysiske eller digitale sundhedskort

Akutte situationer, fx hvis din mor pludselig er blevet syg

Ingen adgang. Du skal vide præcis, hvilket præparat du skal have

Appen 'apoteket'

Kræver opsætning af fuldmagt direkte i appen med MitID-godkendelse

Brugere der foretrækker at klare alt via smartphonen

Fuld oversigt samt mulighed for at bestille Click og Collect

Hanne og hendes mors apoteksbøvl i Aarhus

Hanne, en 45-årig folkeskolelærer fra Aarhus, skulle hjælpe sin 78-årige mor med at hente hjertemedicin efter en udskrivelse. Moderen var svag, og Hanne tænkte ikke nærmere over papirarbejdet.

Da Hanne kom op til skranken, oplyste hun blot moderens cpr-nummer. Apotekeren måtte dog afvise at udlevere medicinen på grund af de nye stramme regler og tavshedspligt, hvilket skabte stor frustration og en spildt køretur.

Hanne kørte hjem, hentede sin mors fysiske sundhedskort og fik skrevet det præcise navn på pillerne ned på en seddel. Ved andet forsøg gik ekspeditionen igennem med det samme.

For at undgå samme bøvl i fremtiden brugte de efterfølgende 15 minutter på at oprette en digital fuldmagt via borger.dk, så Hanne nu kan klare det hele med sit eget ID.