Kan man klage over Styrelsen for Patientklager?

Kan jeg klage over Styrelsen for Patientklager? Hvad er mine rettigheder?

Jeg var så frustreret, den 17. marts i år. Min behandling på Frederiksberg Hospital – den var bare ikke god nok. Jeg følte mig helt overset.

Hørte om Styrelsen for Patientklager, så jeg tænkte, de kunne måske hjælpe. Jeg kunne klage over selve behandlingen, lægens ufølsomme måde at tale til mig på og den manglende opfølgning. Alt sammen fandt jeg så uacceptabelt.

Hvad jeg præcis kunne klage over? Jo, alt det der vedrører undersøgelse, diagnose – det hele. Min behandling var mangelfuld, punktum.

Jeg tror, man kan klage over næsten alt, der ikke lever op til en ordentlig standard, indtil videre har jeg ikke klaget, men det har jeg tænkt mig at gøre i løbet af ugen. Det føles som den eneste måde at få tingene til at ændre sig på.

Kan man klage over Styrelsen for Patientsikkerhed?

Sent om natten... tankerne vandrer. Kan man klage... over dem, der skal sikre os?

• Det er ikke Styrelsen for Patientsikkerhed, du skal henvende dig til, hvis du er utilfreds med en behandling. Det lærte jeg på den hårde måde. Jeg troede... ja, jeg ved ikke hvad jeg troede. Dumt.

• Styrelsen for Patientklager er stedet. De tager sig af klager over selve behandlingen. Ikke systemet, men behandlingen. Håber det giver mening.

• Jeg tjekkede deres hjemmeside... efter mange omveje og forkert information. Alt står der. Fremgangsmåde, dine rettigheder, hele processen. Læs det grundigt. Det kan spare dig for en masse frustration. Tro mig.