Er der gratis retur på Zara online?

Ændrede returregler hos Zara

Fra den 5. maj 2022 er det ikke længere gratis at returnere Zara-varer købt online i Danmark. Tidligere var det muligt at returnere varer gratis via postvæsenet, men denne service er nu afskaffet.

I stedet skal kunderne nu betale et gebyr på 29 kroner for at returnere varer. Dette gebyr gælder for alle returmetoder, herunder retur via postvæsenet, i butik og via Zaras afhentningssteder.

Ændringen i returpolitikken gælder kun for onlinekøb. Kunder kan stadig returnere varer købt i fysiske Zara-butikker gratis.

Zaras beslutning om at indføre et returgebyr er i tråd med en tendens i modebranchen, hvor flere og flere virksomheder indfører gebyrer for at reducere omkostningerne forbundet med returneringer.

Det er vigtigt at bemærke, at returgebyret på 29 kroner ikke gælder for varer, der er defekte eller ikke stemmer overens med ordren. I disse tilfælde kan kunderne stadig returnere varerne gratis.

#Gratis #Returnering #Zara