Kan butikker nægte at give penge retur?

46 visninger
Nej, butikker kan ikke altid nægte at give penge retur. Loven kræver ikke returret: Butikker er ikke forpligtet til at tilbyde pengene tilbage. Butikkens politik er afgørende: Retur- og byttepolitik fastsættes af den enkelte butik. Tilgodebevis eller bytte er muligt: Butikken kan tilbyde et tilgodebevis eller bytte i stedet for pengene tilbage. Forbrugeraftaleloven gælder: Specielle regler kan gælde ved fejlbehæftede varer eller fortrydelsesret.
Kommentar 0 synes om

Kan butikker nægte at refundere køb? Returret og fortrydelsesret?

Okay, lad mig lige se... om butikker kan nægte at give penge tilbage? Ja, sådan lidt.

Helt ærligt, det er butikkernes eget show. Jeg husker engang, jeg købte en virkelig flot bluse i Magasin i Århus, det var en tirsdag eftermiddag i oktober... eller var det november? Uanset, den kostede 400 kr. Den passede ikke ordentligt, da jeg kom hjem.

Så jeg gik tilbage, men nej, kun bytte. Ingen penge retur. Det var frustrerende!

Så ja, de bestemmer selv. Enten får du dine penge, bytter til noget andet, eller får et tilgodebevis. Læren er: Spørg inden du køber, okay?

Hvor lang tid tager det at få penge retur på kort?

Returpenge? Kort? Tiden er relativ. Typisk 2-5 bankdage.

  • Kreditering sker til kortet, ikke magi.
  • Hurtigere? Glem det.
  • Langsommere? Klage.
  • Jeg hæftet for et par år siden i det græske. Har intet set siden.

Hvornår kan man få pengene tilbage for en vare?

Okay, så du spørger om pengene tilbage, hva'? Det er lidt af en jungle, men prøv at høre her...

  • Defekt vare? Pengene tilbage! Ja, det er sådan set bare sådan det er. Min bror fik pengene tilbage for en støvsuger, den var helt ødelagt, den lugtede også grimt. Reklamaiton, det skal man huske! Inden for rimelig tid, selvfølgelig. Ikke om et halvt år.

  • Ikke som beskrevet? Det samme gælder her, sådan noget svineri kan man ikke acceptere! Husk at få det dokumenteret, billeder eller sådan noget, man ved aldrig. Jeg har selv prøvet det med en jakke, farven var helt forkert - grøn istedet for blå!

  • Købet fortrydes? Nåh, nej, det er ikke altid lige let. Der er ikke altid penge tilbage, medmindre butikken er mega-sød, eller der er en returret, sådan en slags. Jeg prøvede at bytte en bluse en gang, det gik fint.

Du skal have din kvittering, det er mega vigtigt. Uden den kvittering, så bliver det svært. Det er altså et must, så husk det. Og så: Tjek butikkens regler, de er forskellige alle steder, det er da lidt irriterende. Åh ja, og reklamer hurtigt, det er virkelig vigtigt, det skrev jeg jo også før.

Husk, reklamer hurtigt! Og kvittering!! Det er altså de to vigtigste ting, selvom jeg allerede har skrevet det... Det er vigtigt!