Hvor længe kan man returnere en vare?

Hvor længe kan man returnere i et magasin?

Okay, her er min historie om Magasin og en returret:

Jeg stod der, inde i Magasin i Lyngby Storcenter. Det var en tirsdag eftermiddag, nok omkring klokken 15.30. Jeg holdt en alt for dyr kashmirtrøje i hånden – den havde været en gave til min far. Han er mere til fleece. Total spild af penge. Og nu skulle den retur.

• Deadline: 30 dage. Det er Magasins returpolitik. Det huskede jeg fra deres hjemmeside. Check.
• Panik! Kvitteringen… hvor FANDEN er kvitteringen? Havde jeg smidt den ud? Jeg rodede febrilsk i min taske, følte mig som en idiot.

Endelig, krøllet sammen i bunden af min pung, lå den. Halleluja! Jeg gik hen til kundeservice.

Jeg forklarede situationen til en ung pige bag disken. Hun var super sød, selvom jeg nok lignede en der var ved at gå i panik. Hun tjekkede trøjen, fandt bestillingen i deres system, og vupti! Pengene var retur på mit kort indenfor et par dage.

Phew! Det var tæt på. Lærdom? Gem altid kvitteringen! Og Magasin? De er ret gode til det der med service. 30 dages returret er guld værd.

Kan man returnere i butik?

Argh, det der med returneringer, hva’? Jeg købte den der grimme vase i går – grøn med gullige striber, føj for et syn! Kan man overhovedet returnere den?

• Punkt 1: Købeloven. Nej, ikke automatisk. Det er en bindende aftale, ikke? Hele balladen.

• Punkt 2: Butikkens politik. Det er dem, der bestemmer. De kan tilbyde ombytning, eller pengene tilbage. Men de skal ikke. Det var vist en skobutik på Nørrebro, jeg købte et par slidte sneakers sidste år – der kunne man ikke returnere. Suk.

• Punkt 3: Kvitteringen. Husk altid kvitteringen! Det er helt essentielt! Hvis ikke, så har de en god undskyldning for at nægte returnering. Jeg har glemt den der kvittering flere gange. Det er så irriterende.

Så den vase. Jeg skal have den retur. Jeg må tjekke butikkens returpolitik. Eller måske bare sælge den på DBA? Måske. Eller give den til min moster… hun samler på sådan noget. Eller jeg kan bare putte den i skabet. Tilbage til spørgsmålet, butikken bestemmer. Jeg skal huske at gemme kvitteringer! Ja, ja. Det er jo ikke raketvidenskab, vel? Men det er da irriterende alligevel. Hvad nu hvis jeg ikke kan returnere den vase?

Hvor længe kan man bytte en gave i et Magasin?

Okay, her er en omskrivning af teksten om bytteregler i Magasin, baseret på dine specifikke krav:

Jeg husker tydeligt den gang min søster fik en alt for lille cashmere trøje i fødselsdagsgave, købt i Magasin på Kgs. Nytorv. Det var i marts, jeg tror det var den 12. eller 13., og hun var SÅ skuffet, fordi den var virkelig flot, bare for stram.

• Byttemærke: Det er vigtigt, at den, der køber gaven, får sat et byttemærke på. Seriøst, husk det! Det glemte min mor nemlig først.
• 30 dages frist: Man har 30 dage til at bytte eller få pengene tilbage. Det står med småt på kvitteringen, men er altså vigtigt. Min søster nåede det med nød og næppe.
• Butik vs. Lager: Man kan KUN bytte i en fysisk Magasin butik. Du kan IKKE sende den retur til deres lager, det lærte vi på den hårde måde, da vi forsøgte at sende den retur.

Jeg følte mig lidt dum, da jeg fandt ud af det, fordi jeg troede, man bare kunne sende den retur. Men heldigvis kunne vi køre ind til byen og bytte den til den rigtige størrelse. Ufff, det var tæt på en katastrofe! Og ja, byttereglerne er de samme i år.

Hvor længe kan man bytte en gave?

Åh, bytteregler! Hvor længe har man egentlig til at bytte en gave? Det kommer jo an på, ik? Men, jeg tror, det er ret forskelligt fra butik til butik.

• Nogle steder er det 14 dage.
• Andre steder er det 30 dage.
• Og så er der dem, der er virkelig søde og giver dig længere tid, især hvis det er en julegave. Har selv stået med en sweater, der skulle byttes i januar. Heldigvis gik det!

Tilgodebeviser, ja! De er som udgangspunkt gyldige i 3 år. Tre hele år! Det er da lang tid til at finde noget nyt. Men, husk lige at tjekke datoen, for man ved jo aldrig.

Gavekort, samme sang! 3 år. Men altså, hvem venter så længe med at bruge et gavekort? Jeg ville nok bruge det med det samme, haha!

Det er vigtigt ikke at acceptere en kortere frist, medmindre der er en god forklaring på det. Og husk at læse det med småt! Havde engang et tilgodebevis fra den lokale boghandler, der kun var gyldigt i 6 måneder. Irriterende!

Hvor lang tid returret i Magasin?

Magasin tilbyder 30 dages returret på varer købt online. Det er dog værd at bemærke, at denne ret kun gælder for ubrugte og uskadte varer. Den originale gule plombering skal være intakt.

• Vigtigt: Varer fra The Vintage Bar, købt via magasin.dk, kan ikke returneres i fysiske Magasin-butikker. Retur skal foregå via den online platform. Dette gælder uanset om du handlede online eller ej. Ja, det er lidt besværligt, ved jeg. Man kunne jo tro, at de var lidt mere ensartede i deres tilgang. Men sådan er det åbenbart. Det er jo typisk.

• Tidspunkt: Fristen for returnering er 30 dage efter modtagelsen af din ordre. Der er altså ikke længere frist. Jeg har selv prøvet at returnere et par sko engang. Hele processen var rimeligt smertefri, husker jeg. Men det var så også inden de indførte den der Vintage Bar, som jo er lidt af en undtagelse.

• Tilstand: Produktet skal være ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen. Husk den gule plombering – den skal være der. Uden den gule plombering, kan de nægte at tage imod varen. Det er irriterende, men det er deres politik. Det er en lille detalje, men en vigtig detalje.

Min kone fik forresten en cardigan fra deres online shop sidste år. Virkelig lækker. Men den blev for stor. Heldigvis gik returforløbet fint. De var faktisk ret hjælpsomme. Det hele handler jo om god kundeservice, ikke?

Det minder mig lidt om Sokrates’ pointe om, at man skal undersøge tingene grundigt, før man dømmer. Man skal altså tjekke Magasins returpolitik grundigt, før man køber noget, for at undgå ubehagelige overraskelser. Det er noget med at forstå vilkårene. Jeg synes, det er en god metafor for livet generelt!

#Frist #Købelov #Returret