Kan man få sine penge ud af rejsekortet?

Har du penge tilbage på dit Rejsekort? Hent dem!

Har du et gammelt Rejsekort liggende i en skuffe, og har du overvejet, om der mon er penge tilbage på det? Ja, så har du sandsynligvis ret til at få dem tilbagebetalt.

Betalingsloven sikrer nemlig, at du har ret til at få restbeløbet tilbagebetalt, medmindre du har indgået en aftale om kortets gyldighed. Du kan eksempelvis have indgået en aftale om, at kortet skal være gyldigt i et bestemt tidsrum, og at pengene for den resterende tid fortabes, hvis du ikke bruger det.

Forbrugerombudsmanden har bekræftet denne rettighed, og det er derfor ikke nødvendigt at bekymre sig om, om du kan få dine penge tilbage.

Sådan får du dine penge tilbage:

Du kan søge om tilbagebetaling ved at kontakte din kortudbyder. Det er typisk enten din lokale trafikmyndighed eller din bank. De har informationer om, hvordan du skal gå frem for at få pengene tilbagebetalt, herunder om der er en specifik formular, du skal udfylde.

Husk:

• Husk at tjekke, om du har indgået en aftale om kortets gyldighed.
• Du kan kontakte din kortudbyder for at få mere information om, hvordan du får dine penge tilbage.

Hvad med restbeløb på elektroniske billetkort?

For elektroniske billetkort som for eksempel Rejsekort er det vigtigt at tjekke, om der er en specifik tilbagebetalingspolitik for den pågældende korttype. Der kan være specifikke betingelser, du skal opfylde for at få penge tilbage på disse kort.

En hurtig og nem måde at få dine penge tilbage på:

Ved at være opmærksom på dine rettigheder og ved at kontakte den relevante part kan du nemt og hurtigt få dine penge tilbage fra dit Rejsekort. Det er bare med at komme i gang!