Hvordan får man penge ud af sit rejsekort?

Kan man få sine penge ud af rejsekortet?

Gad vide hvor mange penge jeg egentlig har stående på mit gamle rejsekort. Det ligger bare i skuffen og samler støv. Sikkert en formue. Eller i hvert fald nok til en god kop kaffe. Jeg glemmer det altid.

Ja, man kan få restbeløb fra sit Rejsekort udbetalt. Det er en ret, man har ifølge betalingsloven. Forbrugerombudsmanden har fastslået dette i en sag mod Rejsekort & Rejseplan A/S efter en masse klager fra folk.

Det var da også på tide. Kan huske min veninde Maria var så gal over, at hun ikke kunne få sine 200 kr. ud. Hun brokkede sig i ugevis. Nu er det heldigvis nemmere, men man skal stadig vide, hvordan man gør. Det er ikke bare en knap i appen. irriterende irriterende.

Hvordan gør man det så? Det afhænger af korttypen.

• Personligt eller Flex Rejsekort: Log ind på Rejsekort selvbetjening. Der kan du anmode om at få udbetalt din saldo. Pengene ryger så ind på din NemKonto.
• Anonymt Rejsekort: Her er det mere bøvlet. Du skal kontakte Rejsekort Kundecenter og oplyse kortnummer og dine kontooplysninger.

Jeg har selv et gammelt anonymt kort liggende et sted. Burde jeg finde det? Hvor meget kan der være på? 50 kr? 100 kr? Man skal huske at opsige kortet for at få pengene ud. Man kan ikke bare tømme det og beholde det. Det er lidt en alt-eller-intet situation.

Hvorfor kan det ikke bare være simplere? Ligesom med MobilePay. Bare send pengene. Men nej, alt skal være systemer og formularer og NemKonto. Hvad nu hvis man ikke vil have det på sin NemKonto? Det er der vist ikke tænkt over. Nå, jeg må hellere finde det der kort.

Kan man få sine penge ud af rejsekortet?

Ja, du kan helt sikkert få dine penge ud af rejsekortet. Det er en ret ligetil sag, baseret på betalingsloven. Grundlæggende betyder det, at hvis du har et restbeløb stående, og der ikke er en fastsat gyldighedsperiode for dit kort – altså en periode hvor det skal bruges – så har du ret til at få pengene tilbage når som helst.

Forbrugerombudsmanden har faktisk slået fast over for Rejsekort & Rejseplan, at det forholder sig sådan. De har modtaget en del henvendelser fra folk, der ville have deres resterende penge udbetalt, og ombudsmanden har bekræftet forbrugernes ret i den forbindelse. Man kan sige, at det handler om princippet om, at dine penge er dine penge, og at du ikke skal være bundet af et kort, hvis du ikke bruger det længere. Det minder mig lidt om, hvordan man ser på gavekort – de har jo også en udløbsdato, men selve værdien bør vel ikke bare forsvinde.

Så for at opsummere, er her de vigtigste punkter:

• Ret til udbetaling: Du har ret til at få udbetalt eventuelle restbeløb.
• Lovgrundlag: Dette er dækket af betalingsloven.
• Betingelse: Gælder især, hvis der ikke er aftalt en specifik gyldighedsperiode for kortet.
• Forbrugerombudsmanden: Har bekræftet denne ret i praksis efter klager.

Det er en god ting at vide, for det giver en vis tryghed. Tænk på det som en form for rejse-opsparing, der ikke bare kan forsvinde. Selvom det måske virker som en lille detalje, understreger det en større idé om forbrugerbeskyttelse. Det er jo en af de ting, der gør livet lidt mere forudsigeligt, ikke? Man slipper for den der nagende tanke om, hvad der sker, hvis man pludselig ikke bruger sit rejsekort i et stykke tid.