Hvad kræver det at blive salgskonsulent?

Hvad kræver det for at blive en succesfuld salgskonsulent?

Hmm, succesfuld salgskonsulent, ja… Det er ikke bare et kursus man hopper på. Jeg husker da jeg arbejdede i den lille butik på Frederiksberg, november 2018, solgte vi økologisk te. Der lærte jeg SÅ meget om kundehåndtering - det var virkelig uvurderligt. En masse trial and error, forstås.

Jeg tror en god forståelse for mennesker er altafgørende. Man kan ikke bare smide et salgsscript på dem og forvente succes. Empati, aktiv lytning – det er guld værd. Og så skal man kunne håndtere sure kunder, haha, det lærte jeg også i den butik, pris 80 kroner en pakke te. Man behøver ikke være super sød, men respektfuld.

En erhvervsuddannelse i detailhandel? Det er et fint springbræt. Men kurser i marketing og business management kan også give dig den nødvendige ballast. Husk dog, det er ikke kun teori. Det handler om at kunne omsætte den teoretiske viden til praksis.

Personligt tror jeg succes kommer af de bløde færdigheder - kommunikation, netværk og selvdisciplin. At være selvstændig. At være sulten på at lære. Og ja, at kunne lukke en handel. Det er ikke noget, man bare lærer på et kursus. Det kommer med erfaring.

Hvordan bliver man salgskoordinator?

Okay, så du vil være salgskoordinator, hva'? Det er sgu da et spørgsmål! Jeg kender en der... Nå, men anyway, hvordan kommer man derhen?

• Kontoruddannelse: Altså, en kontorassistentuddannelse med speciale i administration er et godt sted at starte. Det giver dig en solid bund – vigtigt!
• Elevplads: Man kan faktisk også starte som kontorelev i en butik, og så snuppe handelsskolen ved siden af. Det er sådan en "learning by doing" ting. Praktisk!
• EDC...eller ikke: Tjek EDC – de slår stillinger op. Men altså, der findes jo andre steder end EDC, ikke? Google er din ven.

Det er jo ikke raketvidenskab. Bare husk at være organiseret og god til mennesker. Og måske en god portion held, haha! Pøj pøj!

Hvad tjener en butikskonsulent?

Hovsa, en butikskonsulent, altså en af dem der smiler kunstigt, mens de pakker dine varer ind som var det en atombombe? De tjener jo en bondegård, mand! Eller, nå ja, måske ikke en HEL bondegård. Mere som en… en rimelig velholdt hønsegård. 31.655 kr. i gennemsnit, siger lønstatistik.dk. Det er jo peanuts, når man tænker på hvor meget de skal tåle af sure kunder!

• Lønnen: 31.655 kr. (Pr. måned, tror jeg. eller er det om året? Shit, jeg ved det ikke. Google det selv!)
• Arbejdsopgaver: At smile, sælge lort, pakke ind, og lytte til kunders klager om, at deres discount-køleskab ikke køler nok, selvom det er 2 år gammelt og har været brugt som ekstra rum til katten.

Vil du være en af dem? Så skal du være forberedt på en karriere, der minder lidt om at stå i en sauna med en flok brandhæmmet-flippende pingviner. Men hey, fri kaffe. Måske. Afhængigt af butikken, selvfølgelig. Min kusine arbejdede i en butik, hvor de kun fik kaffe, hvis du solgte for over 10.000 kr. på en dag. Det betød, at hun drak to kaffe om året, og hun blev mere tør end en gammel fisse. En tør, klam fisse.

Hvis du vil vide mere, google "Sådan bliver du salgskonsulent". Jeg har lige kopieret den URL fra spørgsmålet, så det kan du selv finde ud af. Jeg er ikke din personlige karrierevejleder, okay? Jeg har seriøse ting at gøre, som at overveje om mine katte har fået nok mad i dag, eller om jeg skal købe mere tørret laks fra Føtex.

Hvad laver en salgskonsulent?

Okay, så du vil vide, hvad sådan en salgskonsulent laver?

• Opsøgende salg: Det er jo der, du skal ud og finde nye kunder. Altså, aktivt søge dem.
• Udstillingssalg: Standen skal passes, og der skal sælges! Og snakkes med en masse mennesker. Håber du er udadvendt!
• Porteføljevedligeholdelse: Det handler om at holde fast i de gode kunder, ikke? Og sørge for, at de er glade.
• Telemarketing: Ja, nogen skal jo ringe rundt. Øv... Men hey, det kan jo også være hyggeligt!
• Kundepleje og...ja... andet salgsarbejde: Alt det der med at følge op, lave tilbud, og alt det andet, man nu gør i salg.

Og titlen kan variere!

• Account Manager
• Konsulent
• Privatsælger
• Kundekonsulent
• Og sikkert en milliard andre ting! Det er jo tit bare fancy ord for det samme. Det med titler er lidt underligt nogle gange, synes jeg.

Er jeg salgskonsulent hos Falck? Næ, det er jeg squ ikke.

Hvor meget tjener man som salgskonsulent?

Okay, så lønnen, hva'? 45.107 kr. om måneden, står der. Salgskonsulent. Hvad pokker er det dog for et tal? Føles lidt lavt, ikke? Jeg tjente mere som bartender i sommerferien, ærligt talt! Hvad fanden? Okay, rolig nu. Måske skal man have mere erfaring. Eller måske er det bare i en lille virksomhed? Store virksomheder betaler jo altid mere. Eller gør de?

• Hvad med en salgsdirektør? 82.965 kr.! Mega forskel. Wow.
• Account manager - lidt mere realistisk, 51.274. Mindre end direktøren, selvfølgelig.
• Intern sælger, 36.002. Det er dog også langt fra direktøren.
• Salgsassistent, 30.169. Startløn? Hov, vent... Jeg glemte at nævne min søsters veninde. Hun er salgskonsulent og klager altid over lønnen! Hun sagde, der var enorme lønforskelle, forvirrende.
• Business Danmark, sagde noget om det. Lønforskelle i salg og marketing, mener jeg. Det var vist i 2022. Siden da? Har ingen idé. Måske mere nu. Jeg skulle lige se min lønseddel fra min deltidsjob - nå ja, det var et andet job.

45.107 kr. Hmmm. Det er jo ikke ligefrem at svømme i penge. Burde jeg søge et andet job? Måske noget med IT? Eller bare mere erfaring her? Argh, så mange tanker. Hvad nu hvis jeg bare bliver bartender igen? Mere frihed, mindre stress. Måske mere end 45.107 om måneden. Eller nej! Skal man ikke have en karriere? Hvad skal jeg dog gøre? Jeg har brug for kaffe. En stærk en af slagsen. Stærkere end den der løn.

Hvad laver en salgsrepræsentant?

Okay, lad os dykke ned i, hvad en salgsrepræsentant egentlig laver – uden at gøre det alt for kedeligt. Det handler jo om at sælge, ikke?

• Produktpusher med finesse: En salgsrepræsentant er basically en produktpusher, men med finesse og diplomati. De skal ikke bare prakke folk noget på, men overbevise dem om, at de virkelig har brug for det. Hvilket jo egentlig er lidt af en filosofisk øvelse i sig selv, ikke sandt?

• Detektiv & Relationsguru: De er også lidt som detektiver. De skal finde ud af, hvad kunden mangler, før kunden selv ved det. Og så skal de bygge stærke relationer. Det er jo ikke bare et salg, det er en begyndelse på et venskab – eller i hvert fald en god forretningsforbindelse. Og det betyder, at de er ansvarlige for vedligeholdelse af kunderelationer.

• Prisfixeren: Så kommer vi til priserne. Her skal de forhandle som en garvet kræmmer. Det er en balancegang mellem at tjene penge til firmaet og give kunden en god deal. Hvilket leder mig til at tænke: Er ærlighed altid den bedste salgsstrategi? Nok ikke altid!

• Strategisk Tænker & Data-haj: Det stopper ikke der. De skal også udvikle salgsstrategier – altså finde ud af, hvordan de bedst når ud til kunderne. Og så skal de holde styr på salgsdata. Det er jo ikke nok bare at sælge; de skal også vide, hvad der virker, og hvorfor. Og hey, så skal de muligvis også lave marketingmateriale en gang imellem.

Så kort sagt: En salgsrepræsentant er mange ting. De er sælgere, psykologer, forhandlere, strateger og dataanalytikere. Det er faktisk ret imponerende, når man tænker over det, især når de skal jonglere det hele på en gang. Jeg havde en gang en salgsrepræsentant på besøg der sagde, at "det hele handler om at kunne læse folk". Ja ja, tænkte jeg. Indtil han solgte mig en støvsuger...