Er NOVASOL og Dansommer det samme?

Er NOVASOL og Dansommer det samme? Tjek her

Forstå sammenhængen mellem de to kendte feriehusmærker og undgå at tage fejl af bookingportalerne. At kende baggrunden sikrer dig overblik over markedet og de fælles administrative ressourcer, før du vælger din næste feriebolig.

Er NOVASOL og Dansommer i virkeligheden det samme selskab?

Ja, NOVASOL og Dansommer er i praksis fuldstændig det samme selskab i dag. Når du søger efter et sommerhus på den ene hjemmeside, kigger du ned i nøjagtig den samme database som hos den anden.

I 2001 blev Dansommer købt og integreret, og i dag styres begge mærker under samme paraply. Tilsammen tilbyder de omkring 50.000 ferieboliger i 19 europæiske lande. Heraf udgør det danske marked knap 10.000 huse.

Da jeg selv skulle booke en feriebolig på den jyske vestkyst for nylig, lavede jeg en klassisk fejl. Jeg sad med begge hjemmesider åbne og brugte 45 minutter på at krydstjekke priser for at finde det bedste tilbud. Det var spild af tid. Husets referencenummer var identisk på begge sider, og prisen svingede ikke med en eneste krone.

Så enkelt er det.

Hvis du finder et drømmehus hos den ene udbyder, er det også tilgængeligt hos den anden med præcis de samme betingelser.

Historien bag de to velkendte mærker

For at forstå hvorfor vi overhovedet har to forskellige navne, skal vi skrue tiden et par årtier tilbage. Oprindeligt var der tale om to vidt forskellige og konkurrerende virksomheder med hver deres stærke profil.

Luksushuse vs. det brede udvalg

Dansommer var kendt over hele Skandinavien som eksperten inden for luksussommerhuse. De havde en særlig portefølje af store feriehuse med indendørs pool, spa og plads til mange familier under samme tag. Rigtig mange gæster sværgede eksklusivt til dette brand.

Konkurrenten startede helt tilbage i 1968 i et lille kælderlokale på Nørrebro og voksede sig hurtigt enorm på et bredere segment. De dækkede alt fra små primitive træhytter til solide murstenshuse.

Hvem ejer bureauerne i dag?

Begge platforme er i dag fuldt ejet af en britisk ferieboligkoncern. Denne gigant i feriebranchen administrerer samlet set over 100.000 ferieboliger fordelt på 36 lande. Bag kulisserne betyder det massive stordriftsfordele, fælles IT-systemer og ét samlet hold af medarbejdere til at styre driften.

Hvorfor findes der stadig to separate hjemmesider?

Mange undrer sig - og med rette - over logikken i at drive to forskellige sider for det eksakt samme produkt. Lad os være ærlige. Det kan virke utrolig forvirrende for en ny forbruger.

Konventionel visdom i erhvervslivet dikterer, at man bør samle alt under ét navn for at spare penge på markedsføring. Men i virkeligheden fungerer det anderledes online. Ved at bibeholde to velkendte mærker fylder selskabet simpelthen dobbelt så meget i søgemaskinernes resultater. Det handler om samarbejde novasol dansommer.

Brand-loyalitet er også en massiv faktor. Mange familier har booket deres ferie hos den samme udbyder i tyve år, og de foretrækker trygheden ved det logo, de kender.

Booking, betaling og afbestilling

Når du gennemfører en bestilling, er vilkårene præcis de samme. Begge steder opkræves der typisk 25 procent af det fulde lejebeløb umiddelbart efter bookingen er bekræftet, mens resten forfalder senere.

Intet mindre.

Nogle tror fejlagtigt, at mindre bureauer automatisk giver bedre kundeservice. Men min erfaring viser ofte det modsatte. Store europæiske netværk har musklerne til at holde supporttelefonerne åbne døgnet rundt. Hvis vandvarmeren springer læk klokken 21 en lørdag aften, er der altid en tekniker eller medarbejder på vagt.

Nøgleudlevering og lokal service

Når kufferten er pakket, og turen går mod vestkysten, opdager de fleste for alvor sammenfaldet. Din tilsendte lejekontrakt guider dig til det nøjagtig samme lokale servicekontor, uanset hvor du foretog betalingen online.

Personalet bag disken arbejder for begge mærker. De udleverer nøgler, modtager strømaflæsninger og håndterer spørgsmål på tværs af hele boligporteføljen. Oplevelsen i den virkelige verden er hundrede procent identisk.

Sammenligning: De to mærker bag facaden

NOVASOL

• Fælles callcenter og delte lokale servicekontorer i alle feriebyer

• Præcis de samme 50.000 huse på tværs af Europa

• Et meget bredt udvalg af ferieboliger i hele Europa for alle budgetter

Dansommer

• Nøjagtig samme personale og afbestillingsbetingelser gør sig gældende

• Fuldstændig integreret system - spejler 1:1 den fælles database

• Store, danske luksussommerhuse og ferieboliger udstyret med pool

Familien Larsens booking-forvirring

Morten og Helle, et par i 40'erne fra Aarhus, ville booke et stort luksussommerhus med pool til hele familien. De brugte over to timer på at have utallige faner åbne i browseren for at sammenligne ugepriser.

De troede fuldt og fast på den gamle fortælling om, at Dansommer var bedst og billigst til poolhuse. De fandt det perfekte hus i Blåvand, men tøvede alligevel med at booke af frygt for at gå glip af et bedre tilbud hos konkurrenten.

Efter lang tids frustration lagde de endelig mærke til noget mærkeligt. Husets ID-nummer var præcis det samme på begge sider. Kalenderen for ledige uger var den samme. Prisen var på kronen den samme.

De lukkede straks de 15 ekstra faner ned og gennemførte bookingen ét sted. Det sparede dem for yderligere stress, og da de ankom til sommerhuset, fik de nøglen udleveret på et fælles kontor uden den mindste form for problemer.