Kan man ringe 112 fra udlandet?

Kan man ringe 112 fra udlandet? Kontakt Udenrigsministeriet her

Når du rejser, er det vigtigt at kende den rigtige procedure ved kriser. At vide præcis kan man ringe 112 fra udlandet eller hvem der skal kontaktes sikrer hurtig hjælp. Forståelse af retningslinjerne forebygger farlige misforståelser og beskytter dig effektivt under akutte hændelser.

Kan man ringe 112 fra udlandet?

Nej, du kan generelt ikke ringe 112 fra udlandet for at få fat i den danske alarmcentral, da 112 altid stiller dig om til det lokale nødberedskab i det land, du befinder dig i. Der er dog særlige undtagelser, hvis du rejser inden for bestemte grænser, men det kræver, at man forstår, hvordan det internationale nødnetværk fungerer.

Mange rejsende tror fejlagtigt, at det skandinaviske eller danske alarmberedskab kan nås uanset geografisk placering, blot fordi man ringer på det velkendte trecifrede nummer. Rejsen ud i verden bringer dog andre systemer med sig, og det kan skabe stor panik, hvis uheldet er ude, og man ikke ved, hvem der svarer i den anden ende.

Det europæiske nødnummer og andre regioner

Hvis du er i et EU-land samt Island, Norge, Liechtenstein og Schweiz, ringer du stadig 112 for at få fat i den lokale alarmcentral, da det er det fælles europæiske nødnummer. Du kommer altså ikke i direkte kontakt med de danske myndigheder, men du får hurtig adgang til politi, ambulance eller brandvæsen på stedet.

Når du bevæger dig uden for disse zoner, eksempelvis til Asien, Nordamerika eller Afrika, virker 112 i andre lande enten slet ikke, eller også bliver du omstillet til det pågældende lands lokale alarmtjeneste, som sjældent taler dansk. Derfor er det afgørende at tjekke det specifikke lands nødnumre, før flyet letter, for ikke at spilde dyrebar tid under en krise.

Hvad gør man ved akutte situationer uden for Danmarks grænser?

Hvis du opholder dig i udlandet og har akut brug for at kontakte de danske myndigheder frem for det lokale nødberedskab, skal du gøre følgende: Kontakt udenrigsministeriets borgerservice vagttelefon, hvor du kan ringe til den globale vagttelefon hele døgnet på +45 33 92 11 12. Denne linje er beregnet til alvorlige nødsituationer, såsom fængsling, bortførelser eller alvorlige ulykker, hvor den lokale ambassade skal inddrages.

For medicinske nødsituationer, sygdom eller behov for hjemtransport er det dit forsikringsselskabs alarmcentral, der skal i spil. Du skal ringe til dem med det samme, og selskaber som eksempelvis SOS International kan kontaktes på +45 70 10 50 50. De har dansktalende personale klar til at koordinere hjælp på tværs af landegrænser.

Endelig kan du kontakte den nærmeste danske ambassade eller konsulat. Du kan finde alle opdaterede kontaktoplysninger via Udenrigsministeriets officielle app Rejseklar, som også gør det muligt at registrere din rejse, før du tager af sted.

Praktiske skridt i en nødsituation på rejsen

Hvem skal du ringe til i udlandet?

Det lokale nødberedskab (112 eller lokal kode)

• Virker i EU (112) og lokalt i resten af verden
• Akut livsfare, brand, røveri eller alvorlige ulykker på stedet
• Lokale sprog eller engelsk (sjældent dansk)

Rejseforsikringens alarmcentral (f.eks. SOS International)

• Hele døgnet via specifikke danske numre (f.eks. +45 70 10 50 50)
• Sygdom, hospitalsindlæggelse, ulykker og koordinering af hjemtransport
• Dansktalende personale døgnet rundt

Udenrigsministeriets Borgerservice

• Global vagttelefon på +45 33 92 11 12
• Konsulær assistance, alvorlige kriser, tab af pas eller fængsling
• Dansk

Mias uheld på ferien i Spanien

Mia var på ferie i Barcelona, da hun faldt under en gåtur og vred sin fod så voldsomt om, at hun ikke kunne støtte på den. Første indskydelse var at taste 112, fordi hun tænkte på det europæiske nødnummer.

Da hun kom igennem, fik hun fat i en spansk dispatcher, hvilket skabte et stort sprogbarriere-problem, da hun forsøgte at forklare sin præcise placering på gebroden engelsk og dansk.

Heldigvis huskede hendes rejsekammerat at kigge på rejseforsikringens app, hvor de i stedet ringe direkte til forsikringsselskabets danske alarmcentral.

Alarmcentralen hjalp med at guide en ambulance til hendes præcise gadehjørne og koordinerede direkte med det lokale hospital, hvilket sparede dem for stor forvirring og potentielt dyre regninger.