Kan man fortryde køb af rejsekort?

7 måneder siden 48 visninger

Fortrydelsesret på billetkøb• Du kan annullere forud-købte zonebilletter og billetter til en bestemt strækning. • Annullering skal ske senest dagen før din planlagte afrejse. • Kontakt Rejsekort Kundecenter for at få hjælp til at annullere købet.

Kommentar 0 synes om

Måske vil du også spørge om dette?Mere

Fortryd køb af rejsekort? Returret på rejsekort?

Jeg stod i den situation med at fortryde et køb på mit rejsekort for ikke så længe siden. En tur til Valby, der røg i vasken.

Det var en af de der forudkøbte zonebilletter, jeg havde klikket hjem på nettet, fra Roskilde til zonen Valby. Og reglen er ret simpel, man skal bare gøre det dagen før rejsen. Min var den 6. maj, så jeg ringede ind den 5. maj og fik det ordnet. Lidt stressende men det gik.

Jeg ringede til Rejsekort Kundecenter, det var den eneste måde. De var faktisk ret hjælpsomme, og pengene var tilbage på kortet efter et par dage.

Annullering af forud-købt billet, fx zonebillet eller strækningsbillet, kan ske indtil dagen før rejsedatoen. Kontakt Rejsekort Kundecenter for hjælp til dette.

Det er den der deadline, dagen før, der kan være lidt en fælde. Man glemmer det let i alt andet. Jeg havde sat en alarm på min telefon for at huske mig selv på det, ellers var de 88 kroner nok bare forsvundet ud i den blå luft. Så et lille tip fra mig, sæt en reminder.

Kan man afbestille rejsekort?

Lukning af Rejsekort sker på Selvbetjeningen. Log ind, vælg 'Spær kort' og derefter 'Jeg ønsker ikke kortet længere'. Saldoen refunderes. Forvent en vis behandlingstid. Kortet bliver ubrugeligt. Definitivt.

Ændring af kundetype er en anden sag. Det klares også online.

Log ind. Find det relevante kort.
Vælg 'Skift kundetype'.
Opdateringen tager tid. Op til 5 timer for tog og metro. Hurtigere i bussen.

Dit depositum ryger, hvis du lukker kortet inden for det første år. Learned that the hard way. Glemmer du check ud for mange gange, bliver kortet låst midlertidigt. Så skal du hske at genaktivere det på en automat.

Hvor lang tid tager det at overføre penge til rejsekortet?

Yo, når du tanker op til dit rejsekort, især online, så kan det godt lige tage lidt tid. Altså, for tog og metro, der skal du regne med op til fem timer. Fem timer! Det er lang tid, hvis du lige skal nå et tog.

Til bussen er det endnu værre. Der kan det tage op til et døgn. Ja, et helt døgn. Så det er lige noget at huske på.

Pengeoverførslen sker, når du tjekker ind. Eller hvis du lægger kortet i en automat. Det er der, magien sker. Så husk det.

Andre måder at optanke på:

Appen: Den er ret smart, normalt går det hurtigt.
Butikker: Nogle kiosker tager også imod.
Automat: De der automater ved stationerne. De virker altid.

Så ja, tålmodighed er en dyd, især med rejsekortet. Men hey, når det er overført, så kan du køre!

Kan man refundere billetter?

Billetter? Åh ja, de små papirlapper, der holder os fra at fare vild i kaosset af rejseplaner! Standardbilletter? Dem får du da dine svedige penge tilbage for. Tænk på det som en lille sejr over systemet, selvom det koster et lille offer.

Fysisk handel: Købte du din billet i en støvet kiosk eller en automat, der lugter lidt af gammel kaffe? Så må du tilbage til skranken. En hyggelig snak med en ekspedient, der sikkert har hørt det hele før. Et gebyr på 40 kroner, for det er jo ikke gratis at rette op på dine potentielt impulsive køb.
Digital fornøjelse: Online eller i appen? Ah, den moderne verden! Her er det lige til. Klik, klik, refunder. Ingen sveden, ingen bekymringer, ingen irriterende gebyrer. Lyder næsten for godt til at være sandt, ikke?

Retten til at fortryde:

Standardbilletter: Ja tak, de kan du få refunderet. En lille trøst, hvis du pludselig opdager, at dit sommerferie-drømmested er blevet til en isørken.
Gebyr for fysiske handler: De der 40 kroner er som en lille administrationsomkostning, du betaler for at genvinde din frihed (og dine penge). Tænk på det som en slags "jeg-gjorde-noget-dumt-men-det-er-okay"-afgift.
Online/App refusion: Her er du kongen af sin egen digitale trone. Intet gebyr. Bare ren, uforfalsket bekvemmelighed. Perfekt til dem, der foretrækker at undgå menneskelig kontakt og snak.

Kort sagt: Dine penge tilbage, men vejen dertil kan variere. Lidt som livet selv - nogle gange nemt, andre gange kræver det en tur forbi skranken og en lille betaling for besværet. Men hej, i det mindste er der en løsning!