Kan man få penge tilbage fra anonymt rejsekort?
Et anonymt Rejsekort giver ingen mulighed for tilbagebetaling af saldoen ved tab. Tilbagebetaling er kun mulig for personlige Rejsekort og Rejsekort Flex, hvor saldoen kan udbetales. Et mistet anonymt kort betragtes som væk for altid.
Kan du få penge tilbage fra et anonymt rejsekort?
Du kan desværre ikke få penge tilbage fra et anonymt rejsekort, hvis du mister det. Dette skyldes, at der ikke er nogen mulighed for at spore eller identificere et anonymt kort, selvom du har registreret det online.
Tilbagebetaling for personlige rejsekort og Rejsekort Flex
Kun personlige Rejsekort og Rejsekort Flex giver mulighed for tilbagebetaling af saldoen. For at få tilbagebetaling skal du:
- Afregistrere kortet på rejsekort.dk eller i Rejseplanen-appen
- Have adgang til kortoplysningerne (kortnummer og PIN-kode)
- Kontakte Rejsekort Kundeservice på telefon 70 10 10 40
Mistet anonymt kort – væk for altid
Et mistet anonymt rejsekort betragtes som væk for altid. Hvis du finder kortet igen, kan du ikke overføre saldoen til et andet kort eller få tilbagebetaling.
Tips til at forhindre tab af penge
For at undgå at miste penge på et anonymt rejsekort kan du:
- Opbevare kortet sikkert på et fast sted
- Undgå at have store beløb på kortet ad gangen
- Overfør kun penge til kortet, når det er nødvendigt
Kommenter svaret:
Tak for dine kommentarer! Din feedback er meget vigtig, så vi kan forbedre vores svar i fremtiden.