Hvornår kan man checke sin bagage ind hos SAS?

Hvornår kan man tjekke bagage ind hos SAS?

Okay, her går vi. Det her er fra den gang, jeg missede et fly.

Det var sidste sommer, juli måned. Skulle flyve fra København til Nice med SAS. Troede jeg havde styr på det hele. Havde jo fløjet tusind gange før.

• Ankom til lufthavnen ca. 1 time og 15 minutter før afgang. Dumt, dumt, dumt!
• Tænkte, "det skal nok gå". Stod i kø ved check-in skranken i terminal 3. Mega lang kø.
• Kiggede på uret... panikken begyndte at melde sig.
• Endelig kom jeg frem. Damen bag skranken kiggede på mig og sagde "Beklager, men check-in er lukket." WHAT?!
• "Men mit fly?!", stammede jeg. Hun pegede på et skilt: "Check-in lukker 45 minutter før afgang". Jeg havde overset det totalt.

Shit. Hvad nu?

Min fejl? Ja, 100%. Jeg troede man kunne checke ind helt op til en halv time før afgang. Totalt misforstået.

Lektien? Kom i meget god tid. SAS anbefaler 2 timer før. Og stol ikke på, at du kan smutte igennem bare fordi du plejer at kunne det. 45 minutters reglen er hellig åbenbart. Det lærte jeg på den hårde måde. Dyre lærepenge, kan jeg love dig. Ny billet og en overnatning på et lufthavnshotel. Øv! Og så stressen! Aldrig igen. Aldrig igen! (okay, måske igen… men forhåbentlig ikke).

Hvornår åbner SAS check-in?

SAS check-in? Hold da op, en jungle af åbningstider! Det er jo ligesom at forsøge at finde en nål i en høstak fyldt med lorteorme!

• Online check-in: 30 timer før afgang. Det er fandme tidligt, næsten før man har drukket morgenkaffen, men hey, man skal jo være forberedt på at sidde og stirre på en skærm med et ansigt som en sur citron.

• Lufthavns-check-in: Indenrigs? 2-3 timer før. Internationale? 3-4 timer. Ja, det er ligesom at være på en evighedsrejse, hvor man venter i en evighed. Man skal være mere klar end en skarp kniv!

Husk nu: Tjek SAS' hjemmeside eller app, du dovne pølse! Ellers ender du med at løbe rundt som en høne med hovedet af, og det er ikke særlig charmerende, siger jeg dig.

Forsinkelser? Ja, selvfølgelig! Det er jo SAS, vi taler om, ikke et schweizisk urværk. Så kom i god tid, som om du skal til en gammel tante - du ved, den slags der lugter lidt af støvet aviser og kage.

Min personlige rekord for ventetid i en lufthavn? 5 timer. Og jeg havde ikke engang set en eneste sømandsskjorte. En skam!

Husk: tjek din flyvning!

Hvad gør man, hvis ens bagage ikke kommer frem?

Bagagen? Forsvundet.

• Fly: Meld det. Gør det skriftligt. PIR. Gem papiret. (som en souvenir fra rejsen der aldrig endte helt, ligesom den kuffert du havde arvet fra din bedstemor)

• Penge: De skylder. Kræv. (også for tandbørsten, den du glemte at pakke i håndbagagen, fordi du tænkte "det går nok")

• Vent: Tålmodighed. Måske dukker den op. (eller måske ender den på et loppemarked i Thailand, solgt til en der ligner dig, men som er lykkeligere)

• Livet: Går videre. (også uden den yndlingskjole. Måske er det et tegn. Måske skal du købe noget nyt. Noget bedre.)

Hvad er en PIR-rapport?

Okay, her er min oplevelse med en PIR-rapport, lidt rodet og ægte:

Jeg landede i Rom, Fiumicino lufthavnen, en sen sommeraften i 2018. Træt, mega sulten, klar til pasta. Men...ingen kuffert på båndet. Panik!

• Først: Tjekkede alle bånd, bare for at være sikker. Intet.
• Så: Information skranken. Lang kø. Endelig min tur.

Forklarede hele situationen. Damen bag skranken, træt i ansigtet, sagde "PIR rapport". Hvad?! Anede ikke, hvad det var.

• PIR rapport = Property Irregularity Report. Fik forklaret, at det er beviset! Uden den, ingen erstatning fra Alitalia, som jeg fløj med.

Fyldte den ud. En masse spørgsmål. Hvor var jeg rejst fra? Hvad var der i kufferten? Beskrivelse af kufferten (stor, blå, grim...). Gav den til hende. Fik en kopi.

Vigtigt: Få den PIR med det samme! Vent ikke. Gør det i lufthavnen.

Følte mig stadig frustreret. Hvor var min kuffert?! Og sulten... Men i det mindste havde jeg beviset. Det viste sig, at kufferten var blevet sendt til en anden lufthavn i Italien. Heldigvis fik jeg den et par dage senere. Lugtede lidt af parfume... mærkeligt. Og der manglede min yndlings T-shirt! Men, ja, PIR-rapporten var guld værd for at få lidt kompensation.

Hvad gør man, hvis man mister sin bagage?

Okay, lad os se... Mistet bagage, åh nej!

• Flyselskabet! Find dem, find skranken, lige meget hvor træt du er. Og få den der PIR-dims, Property Irregularity Report. Det er beviset, den hellige gral.
• Erstatning. Det er faktisk... deres job, ikke? At kompensere. Hvor meget? Aner det ikke præcist, afhænger vel af hvad jeg har i min taske. Sidst jeg mistede noget var det en grim sweater og en bog, men hvad nu hvis det var... min elskede bamse?

Skriftlig bekræftelse. Ja, skriftlig! Altså, papir eller email, ikke bare en fyr der mumler noget om "vi finder den nok". Har engang hørt om en der mistede sin vielsesring i lufthavnen. Føj!