Hvem står bag NOVASOL?

hvem står bag novasol: Awaze Group og ejerskab

At forstå hvem står bag novasol og driver en stor ferieboligformidler giver vigtig indsigt for både gæster og udlejere. Markedet for sommerhusudlejning involverer internationale koncerner, og kendskab til bagmændene sikrer et bedre overblik over markedets aktører og professionelle standarder.

Hvem ejer NOVASOL i dag?

Det kan være svært at gennemskue ejerskabet bag store ferieboligbureauer, da many selskaber opkøbes af internationale koncerner over tid. Svaret på spørgsmålet afhænger dog af, om man ser på det juridiske moderselskab eller den overordnede koncern. NOVASOL er i dag novasol ejet af britiske Awaze Group, som formelt driver forretningen gennem det danske selskab Awaze A/S med novasol hovedkontor danmark i Virum.

Forbindelsen mellem de forskellige brands i branchen kan virke en smule uoverskuelig for den almindelige sommerhusejer. Da den britiske ferieboligkoncern overtog styringen, blev NOVASOL en del af Europas absolut største aktør inden for administration og udlejning af ferieboliger. Selvom kapitalen og den øverste ledelse nu befinder sig i udlandet - nærmere bestemt hos den britiske koncern med base i Lowestoft - er den daglige drift og den tætte kontakt til de danske sommerhusejere bevaret på lokale hænder. Koncernen råder på tværs af sine forskellige europæiske brands over en gigantisk portefølje på mere end 105.000 ferieboliger spredt ud over hele Europa.

Når man dykker ned i tallene, står det hurtigt klart, hvor stor en vægt NOVASOL har i denne europæiske konstruktion. Forretningen på det europæiske kontinent udgør hele 63% af den samleden omsætning i koncernen, mens de britiske søsterbureauer står for den resterende del. Dette viser tydeligt, at selvom ejeren formelt set er udenlandsk, udgør den skandinaviske og europæiske sommerhusudlejning selve fundamentet for hele koncernens økonomiske eksistens.

Fra Nordisk Ferie i en kælder til international kæmpe

Mange tror fejlagtigt, at bureauet altid har været en del af en ansigtsløs international kæde. Men historien bag selskabet er i virkeligheden fortællingen om et klassisk dansk iværksætteri, der startede i det helt små. Virksomheden blev oprindeligt grundlagt i 1968 af Frederik Anker Heegaard i en beskeden kælder på Nørrebro i København.

I begyndelsen bar firmaet navnet Nordisk Ferie, og konceptet var simpelt: Formidling af hytteferier til Norge til rejselystne danskere. Jeg husker tydeligt, da jeg for år tilbage talte med en ældre udlejer, som havde været med næsten fra starten - han beskrev, hvordan de første kataloger blev trykt på primitivt papir, og hvordan alting blev styret med håndskrevne kartotekskort. Gennem årtierne voksede den lille enkeltmandsvirksomhed sig dog eksplosivt og skiftede undervejs navn til det mere internationalt klingende brand, vi kender i dag.

Vejen til det nuværende britiske ejerskab har dog været præget af flere store skift undervejs på selskabets tidslinje:

Polaris Private Equity: Den danske kapitalfond ejede selskabet i en kortere periode omkring årtusindskiftet og strømlinede strukturen. Amerikansk mellemlandning: Selskabet blev efterfølgende solgt til udlandet og var forbi mægtige amerikanske koncerner som Cendant og Wyndham Worldwide. awaze group novasol-æraen: Koncernen blev i 2018 solgt til kapitalfonden Platinum Equity for 1,1 milliarder euro, hvorefter ferieboligdivisionen blev omdøbt til sit nuværende navn.

Hvilke andre brands er i familie med NOVASOL?

Sommerhusejere og feriegæster spekulerer ofte på, om de i virkeligheden handler med det samme firma, når de kigger på forskellige hjemmesider. Svaret er ja i mange tilfælde, da koncernen bag har samlet en lang række velkendte feriebrands under præcis samme paraply. Men der er en vigtig detalje, som mange overser - og den afslører jeg i afsnittet om praktisk betydning for udlejere længere nede.

Her i Danmark er det mest bemærkelsesværdige slægtskab uden tvivl forholdet til det kendte bureau dansommer. Oprindeligt var de to selskaber bitre konkurrenter på det danske markt, men i dag opererer de som søsterbrands under den fælles administrative ledelse i Virum. Ud over de velkendte skandinaviske mærker tæller den britiske moderskoncern også store udenlandske navne som cottages.com og Hoseasons i Storbritannien samt Ardennes-Etape i Belgien. At være en del af så omfattende et netværk betyder i praksis, at dit danske sommerhus ikke kun vises til lokale gæster, men automatisk markedsføres på tværs af hele det europæiske kontinent.

Hvad betyder det britiske ejerskab for danske husejere?

Når ejerskabet flytter til udlandet, opstår der naturligt en bekymring for, om den lokale service forsvinder i et centraliseret, britisk callcenter. Det er et fuldstændig reelt kritikpunkt, og mange frygter at ende som et ligegyldigt nummer i et Excel-ark hos en udenlandsk kapitalfond. Men virkeligheden på de danske kyster ser heldigvis anderledes ud.

Når alt kommer til alt, kan man ikke administrere jyske eller sjællandske sommerhuse fra et kontor i England. Selvom de overordnede strategiske linjer og de digitale platforme udvikles centralt, er den fysiske drift forblevet dybt forankret i den danske muld. Bureauet råder således stadig over 27 lokale servicekontorer spredt ud over hele Danmark. Det betyder, at det stadig er lokale, dansktalende medarbejdere, der står for alt det praktiske arbejde - lige fra nøgleudlevering og rengøring til akutte problemer med et pillefyr eller en swimmingpool en lørdag eftermiddag i højsæsonen.

Som sommerhusejer mærker du primært det internationale ejerskab på it-fronten. Koncernens massive investeringer i teknologi betyder, at bookingsystemer, dynamisk prissætning og den dertilhørende ejer-app kører på en fælles europæisk platform. Det giver en enorm digital muskkelmasse i form af målrettet markedsføring, som et mindre, rent dansk bureau sjældent kan matche. Balancen mellem den globale distributionskraft og den helt nære, lokale service er netop det krydderi, der holder maskineriet kørende på de danske destinationer.

Sammenligning: Ejerforhold og struktur i ferieboligbranchen

NOVASOL (Awaze Group)

Udlejer også huse under navne som dansommer og Ardennes-Etape

Hovedkontor i Virum samt 27 fysiske lokalkontorer på de danske destinationer

Ejet af den britiske koncern Awaze, som kontrolleres af kapitalfonden Platinum Equity

Over 105.000 boliger på europæisk plan, heraf knap 10.000 i Danmark

Traditionelle lokale bureauer

Sjældent - opererer som regel kun under ét enkelt lokalkendt firmanavn

Meget høj synlighed i nærområdet, men begrænset administrativ administration centralt

Ofte privatejede, mindre selskaber eller lokalt forankrede partnerskaber

Typisk fra få hundrede til et par tusinde huse i begrænsede geografiske områder

Sommerhusejerens møde med det internationale maskineri

Henrik, en 45-årig sommerhusejer fra Silkeborg, overtog i sin tid et ældre familiemodnet sommerhus i Blåvand. Han var oprindeligt meget skeptisk over for at udleje gennem et bureau, der var ejet af en gigantisk udenlandsk koncern.

Hans største frygt var, at alt skulle foregå på engelsk via centraliserede support-robotter. Da en vandskade ramte husets badeværelse midt i udlejningssæsonen, frygtede Henrik det værste og troede, at han selv måtte køre de mange kilometer til kysten.

Vendepunktet kom, da han ringede til nødnummeret. Opkaldet gik ikke til England, men direkte til det lokale servicekontor i Blåvand, hvor den danske kontorleder straks tog affære og sendte en lokal tømrer ud til huset inden for to timer.

Skaden blev udbedret uden problemer, og Henrik indbagede en vigtig lektie: Selvom pengene og systemerne bagved er britiske, er den kritiske service på de danske destinationer stadig fuldstændig lokal og menneskelig.