Hvem skal man ringe til, hvis man har glemt noget i toget?

Glemt noget i toget? Sådan får du det tilbage!

At haste af toget og så opdage, at du har glemt din taske, computer, eller måske bare din yndlingsbog, er en ubehagelig oplevelse. Fortvivl ej! Chancen for at få dine ejendele tilbage er faktisk ret stor, hvis du handler hurtigt og effektivt.

Det første og vigtigste skridt er at kontakte DSB Hittegods. De er ansvarlige for at modtage og opbevare genstande, der bliver glemt i DSB’s tog. Du kan nå dem på telefonnummer 70 10 14 15, men husk at deres telefontid er begrænset til mandag til fredag mellem kl. 09.00 og 11.00. Det er derfor vigtigt at ringe inden for disse åbningstider for at øge dine chancer for at få fat på dem.

Hvad skal du have klar, når du ringer?

For at hjælpe DSB Hittegods med at identificere dine ejendele, er det en god idé at have følgende information klar, inden du ringer:

• Tognummer: Prøv at huske tognumret. Dette er ofte angivet på skærme i toget og på billetten.
• Afgangstids­punkt og -station: Oplys tidspunktet for afgang og den station, du tog afsted fra.
• Ankomststation: Oplys den station, du ankom til.
• Beskrivelser af dine ejendele: Vær så detaljeret som muligt i beskrivelsen af de glemte genstande. Farve, mærke, størrelse og eventuelle særlige kendetegn er alle nyttige oplysninger.

Hvad sker der herefter?

DSB Hittegods vil registrere din anmeldelse og foretage en søgning efter dine ejendele. Hvis de finder dine ejendele, vil de kontakte dig for at aftale afhentning eller evt. forsendelse. Husk at du sandsynligvis vil blive bedt om at bevise, at genstandene tilhører dig.

Hvis du ikke kan nå DSB Hittegods inden for deres telefontid:

Hvis du opdager din glemsomhed uden for åbningstiderne, kan du prøve at tjekke DSB’s hjemmeside for yderligere information eller kontaktoplysninger. Du kan også forsøge at kontakte dem igen på et senere tidspunkt.

Forebyg glemsomhed:

Det er selvfølgelig altid bedst at undgå at glemme ting i toget. En god rutine er at tjekke om du har alle dine ejendele inden du forlader toget. At placere din taske i et synligt sted, kan også mindske risikoen for glemsomhed.

Husk at handling er afgørende. Jo hurtigere du kontakter DSB Hittegods, jo større er chancen for at få dine glemt ejendele tilbage. Held og lykke!

#Dsb Kontakt #Glemt Toget #Hjælp Toget