Hvad gør man, hvis man ikke kan tjekke ud på rejsekortet?

Glemte at tjekke ud? Sådan får du løst problemet med dit Rejsekort

Det er nemt at glemme at tjekke ud på sit Rejsekort, især i travle situationer. En glemt check-ud kan dog hurtigt føre til unødig ekstraregning. Heldigvis findes der en enkel og effektiv løsning: Check Udvej.

Check Udvej er en online funktion, der giver dig mulighed for at registrere manglende check-ud på både dit Rejsekort Personligt og Rejsekort Flex. Dette sikrer, at du kun betaler for den faktiske rejse, og undgår at blive belastet for en ubegrænset tur.

Sådan bruger du Check Udvej:

1. Find den korrekte dato og tid: For at bruge Check Udvej, skal du vide præcist, hvornår og hvor du startede din rejse, og hvornår og hvor du burde have tjekket ud. Det er en god idé at notere dine rejser, især hvis du ofte benytter offentlig transport.

2. Besøg Rejsekort-hjemmesiden: Gå til Rejsekort.dk og find information om Check Udvej. Ofte findes der en direkte link til funktionen.

3. Login med dit Rejsekort-nummer: Du skal bruge dit Rejsekortnummer for at få adgang til Check Udvej. Dette nummer står på dit Rejsekort.

4. Angiv detaljerne for din manglende check-ud: Du skal indtaste oplysninger om din rejse, herunder afgangstispunkt, afgangssted, destinationstidspunkt og destination. Vær så præcis som muligt med dine oplysninger.

5. Bekræft: Når du har indtastet alle oplysninger, skal du bekræfte din registrering. Du vil typisk modtage en bekræftelse via e-mail.

Hvad sker der derefter?

Efter at du har registreret din manglende check-ud via Check Udvej, vil Rejsekort genberegne din rejsepris. Du vil derefter modtage en opdateret faktura, som afspejler den korrekte pris for din rejse. Processen tager typisk et par dage.

Vigtigt at huske:

• Check Udvej er kun til manglende check-ud. Hvis du har glemt at tjekke ind, kan du ikke bruge denne funktion.
• Brug Check Udvej hurtigst muligt efter du opdager din fejl. Jo længere tid der går, jo sværere kan det være at rekonstruere din rejse.
• Gem dine kvitteringer, indtil du har modtaget en opdateret faktura. Dette kan være nyttigt som dokumentation.

En glemt check-ud behøver ikke at være et stort problem. Ved at bruge Check Udvej kan du sikre dig, at du kun betaler for de tjenester, du har brugt, og undgå unødvendige omkostninger. Så hold øje med dit Rejsekort, men hvis uheldet er ude, så husk Check Udvej!