Hvornår kan man få penge tilbage i DSB?

Hvornår får man pengene tilbage i DSB?

Okay, lad mig se... DSB og penge retur, ja.

DSB Orange, dem der billige billetter? Glem det. Pengene ser du aldrig igen. Har prøvet det en gang for meget, spild af penge.

Men, Orange Fri... der er et lille lyspunkt! Hvis toget er forsinket eller sådan noget, altså inden afgang, så kan du snildt få dine penge tilbage. Husk det nu, 30 minutter før afgang!

Jeg husker, det var en tirsdag i marts, vistnok omkring den 12., på Hovedbanegården i København. Havde købt en Orange Fri til Odense.

Forsinkelse, selvfølgelig. Fik pengene retur ved skranken, uden problemer. 249 kr. lige i lommen igen. Nemt nok!

Kan man få pengene tilbage, hvis toget er forsinket?

Jamen, toget, hva'? Forsinket, ja! 30 minutter, eller mere? Det er nøgleordet, altså. Over 30 minutter forsinkelse med DSB – fjern-, regionaltog, eller S-toget, ikke? Husk lige det.

• DSB Basis Rejsetidsgaranti. Det skal du huske at nævne. Hvis ikke, så… ja, ingen penge.
• Billet eller rejsekort? Har du det? Det er vigtigt. Uden det, er du på røven, helt sikkert.
• I Danmark. Det foregår altså ikke i Sverige. Eller Tyskland. Kun i Danmark. Det er vigtigt.

Pengene, ja. Kan man få dem? Ja, hvis man opfylder alle betingelserne. Det er jo ikke gratis slik, vel? Jeg fik engang 50 kroner tilbage, på en tur til Aarhus. Det var fedt. 50 kroner! Det var på en S-tog. Det var en lang tur, mand.

Hvad var det nu jeg skulle sige? Åh ja, 30 minutter. Det er grænsen. Under 30 minutter, ingen kompensation. Det er sådan systemet fungerer. Jeg tjekker det altid. Jeg har en app. Ved du hvad? Det er irriterende, men det er jo sådan det er.

Hvordan får jeg penge tilbage på min DSB billet?

DSB billet refusion.

• Betjent salg/automat: Pengene tilbage i betjent salg. Generelle regler gælder. Punktum.

• DSB app: Refundering i appen eller på dsb.dk. Simpelthen.

Min egen oplevelse? En glemt billet. Forgæves.

Hvad mere? Ingen ide. Tager ikke imod forspildt tid.

Tjek DSB's hjemmeside. Detaljer. Det er alt.