Hvordan får man penge retur fra rejsekortet?

Hvordan får man penge retur fra rejsekortet? Få overblikket her

Søger du svar på, hvordan får man penge retur fra rejsekortet uden besvær? Det er vigtigt at kende de korrekte procedurer for at sikre dine penge. Forståelse af reglerne hjælper dig med at undgå unødig ventetid og beskytter dine økonomiske rettigheder i transportsystemet.

Hvordan får man penge retur fra rejsekortet ved lukning?

For at få penge retur fra dit rejsekort skal du enten lade systemet overføre restbeløbet automatisk til din NemKonto, eller selv anmode om en udbetaling via en onlineformular eller et fysisk salgssted. Proceduren afhænger fuldstændigt af, om du ejer et personligt kort eller et anonymt rejsekort.

Det fysiske rejsekort lukkede officielt i løbet af sommeren 2026, hvilket har efterladt mange danskere med uafklarede restbeløb på de gamle plastikkort. Hvis du ikke nåede at tømme kortet inden de velkendte blå punkter blev slukket, er dine penge heldigvis ikke tabt endnu. Du skal dog være opmærksom på de specifikke udbetalingsmetoder og tidsfrister, så du ikke risikerer, at din saldo går tabt.

Personligt rejsekort: Automatisk udbetaling til NemKonto

Hvis du har et Rejsekort Personligt, Rejsekort Flex eller et Pendlerkort, behøver du som udgangspunkt ikke foretage dig noget, da restsaldoen få penge tilbage fra rejsekortet automatisk overføres direkte til din NemKonto. Systemet håndterer lukningen og udbetalingen på dine vegne, så længe dine oplysninger i selvbetjeningen er opdaterede.

Udbetalingen sker i bølger efter den endelige systemlukning. Erfaringsmæssigt kan der gå op til 2 måneder, før pengene lander på bankkontoen på grund af de mange tusinde kort, der skal afregnes samtidigt. Da jeg selv skulle tjekke op på min families personlige kort, opdagede jeg dog en vigtig detalje - hvis du selv lukkede kortet manuelt før den officielle systemlukning, gik du glip af at få de 50 kroner for selve kortets oprettelsespris retur. Lod du det derimod lukke automatisk af systemet, fik du både restsaldoen og kortets værdi tilbage.

Anonymt rejsekort: Kræver din egen aktive indsats

Har du et Rejsekort Anonymt, overføres pengene ikke af sig selv, og du skal derfor aktivt indsende en onlineformular via rejsekortets hjemmeside eller møde op personligt på et af de få udvalgte salgssteder. Da kortet ikke er knyttet til et CPR-nummer, har systemet ingen mulighed for at vide, hvem pengene skal sendes til.

Når du skal have udbetalt din restsaldo på et anonymt kort, har du to valgmuligheder alt efter dit ønske om anonymitet. Hvis du vil forblive 100 procent anonym, skal du møde fysisk op på et af de fem centrale salgssteder i Danmark, som blandt andet tæller Københavns Hovedbanegård, Aarhus Hovedbanegård og Odense Banegårdscenter. Ønsker du i stedet den nemmere digitale løsning, kan du bruge webformularen på hjemmesiden, men her slipper du ikke for at afgive dine personoplysninger og bankinformationer, for at udbetalingen kan gennemføres.

Pas på tidsfristen: Hvornår er pengene tabt?

Du kan søge om at få dine penge retur i op til et år efter, at det fysiske rejsekortsystem blev lukket ned. Den absolut sidste frist for at indsende en anmodning om udbetaling af restsaldoen og en eventuel restkortpris er den 29. juni 2027.

Søger du ikke inden denne dato, vil dit eventuelle restbeløb på rejsekortet være endegyldigt tabt. Det kan virke som lang tid, men mange glemmer de gamle kort i skuffen. Det skete faktisk for min nabo, der fandt to anonyme kort i en flyttekasse - her var det tæt på at gå galt med tidsfristen. Husk også, at du kun kan få udbetalt den oprindelige kortpris på de 50 kroner for det anonyme kort, hvis det oprindeligt er købt senest den 14. december 2024.

Sammenligning af udbetaling for personligt vs. anonymt rejsekort

Fremgangsmåden for at få dine penge igen varierer markant alt efter, hvilken korttype du ligger inde med.

Personligt Rejsekort / Flex

Sker fuldstændig automatisk via systemet uden krav om manuel handling

Beløbet indsættes direkte på din NemKonto

Der kan gå op til 2 måneder fra lukningen, før pengene modtages

Udbetales kun hvis kortet fik lov at lukke automatisk i systemet

Anonymt Rejsekort

Kræver enten digital onlineformular eller fysisk fremmøde

Bankoverførsel via webformular eller kontant/straksudbetaling på salgssted

Hurtig udbetaling ved fysisk fremmøde, kort ventetid via onlineformular

Udbetales kun hvis kortet er købt senest den 14. december 2024

Hannes kamp med det glemte anonyme rejsekort

Hanne, en 62-årig efterlønner fra Odense, fandt et gammelt anonymt rejsekort i sin pung flere måneder efter, at busserne holdt op med at tage imod det fysiske kort. Hun var frustreret, da hun vidste, der stod flere hundrede kroner på saldoen, men hun anede ikke, hvordan hun fik dem ud.

Hendes første forsøg var at gå ned i den lokale kiosk, hvor hun altid plejede at tanke op. Men her fik hun blot at vide, at de ikke længere var salgssted og intet kunne gøre for hende.

Hanne var tæt på at give op og smide kortet ud, indtil hun ringede til en veninde, der forklarede hende om onlineformularen. Det viste sig, at hun enten skulle opgive sin anonymitet online eller tage ind til Odense Banegårdscenter.

Hun valgte at besøge salgsstedet på banegården personligt. Efter 10 minutters ekspedition fik hun udbetalt 340 kroner i restsaldo direkte, hvilket reddede hendes glemte penge kun få måneder før den endelige tidsfrist.