Hvordan får jeg penge tilbage fra mit rejsekort?

Hvordan får jeg penge tilbage fra mit rejsekort?

Har du penge til gode på dit rejsekort, kan du nemt få udbetalt restsaldoen ved at følge de officielle retningslinjer. Læs her, hvordan får jeg penge tilbage fra mit rejsekort og sikrer, at beløbet overføres til din konto uden besvær.

Sådan får du nemt dine penge tilbage fra dit Rejsekort

Udbetalingen af din restsaldo fra dit Rejsekort afhænger helt af, hvilken type kort du ejer. Har du et personligt kort, sker overførslen til din NemKonto helt automatisk efter kortets udløb, mens et anonymt kort kræver, at du selv udfylder en digital anmodning eller besøger et salgssted.

Når det fysiske Rejsekort udfases, kan processen skabe en del forvirring. Det kan være relateret til mange forskellige faktorer, og måden du skal gribe det an på afhænger af dit specifikke kort. Forvirringen opstår ofte, fordi reglerne adskiller sig markant mellem de personlige og de anonyme plastikkort. I de næste afsnit bryder vi processen ned, så du ved præcis, hvad du skal gøre for ikke at miste dine penge.

Automatisk udbetaling for personlige kort

Hvis du ejer et personligt Rejsekort, et Rejsekort Flex eller et Pendlerkort, behøver du stort set ikke røre en finger for at få dine penge igen. Systemet er indrettet således, at din restsaldo og en eventuel restkortpris automatisk overføres direkte til din NemKonto. Denne tilbagebetaling af restsaldo rejsekort sker normalt inden for 10 til 14 dage efter, at kortet officielt er udløbet eller lukket i systemet.

Jeg var selv ret skeptisk i starten. Efter at have brugt mit personlige kort i årevis til den daglige pendling, føltes det mærkeligt bare at lade det ligge i skuffen og vente på en automatisk overførsel. Da fristen passerede, holdt jeg øje med min netbank hver anden dag med en smule uro i maven. Men den automatiske proces virkede præcis efter hensigten, og pengene tikkede ind på min konto som lovet.

Hvis du derimod ikke ønsker at vente på den automatiske proces efter udløb, har du mulighed for selv at fremskynde udbetalingen. Du logger blot ind på selvbetjeningen med dit MitID og lukker kortet aktivt. Gør du det, vil dine penge typisk blive overført til din bankkonto inden for cirka to uger.

Manuel udbetaling af Rejsekort Anonymt

Reglerne ændrer sig fuldstændig, hvis du har den anonyme version af kortet i pungen. Da selskabet bag kortet af gode grunde ikke kender din identitet eller dine bankoplysninger, sker der absolut intet automatisk. Du skal selv tage affære for at få dine penge, og her gælder en meget vigtig frist, som du skal overholde for ikke at miste dit indestående.

Den absolutte frist for at søge om udbetaling af restsaldo og eventuel restkortpris for et Rejsekort Anonymt er sat til den 29. juni 2027. Hvis du misser denne dato, lukkes kortet permanent i systemet, og dine penge er uigenkaldeligt tabt. Derfor er det en rigtig god idé at få det gjort med det samme i stedet for at udskyde det.

Her er de to primære måder, du kan trække pengene ud på: 1. Online selvbetjening: Du kan gå ind på rejsekort.dk og udfylde en digital udbetalingsformular. Her skal du logge ind med MitID, så systemet ved, hvilken NemKonto pengene skal sendes til. 2. Fysiske salgssteder: Du kan stadig besøge udvalgte salgssteder og få luk anonymt rejsekort udbetaling med det samme. Vælger du denne løsning, kan du få udbetalt op til 200 kroner kontant eller tilbageført til dit betalingskort med det samme, hvis du ønsker at bevare din fulde anonymitet.

Hvad sker der med prisen for selve kortet?

Når du lukker dit kort, er det vigtigt at skelne mellem din indestående saldo og den pris, du oprindeligt betalte for selve plastikken. Retten til at få refunderet en del af kortprisen - den såkaldte restkortpris - er underlagt nogle meget specifikke overgangsregler, som afhænger af købsdatoen.

Du kan udelukkende få saldo tilbage rejsekort, hvis dit Rejsekort er købt senest den 14. december 2024. For kort købt efter denne dato refunderes selve kortets anskaffelsespris ikke. Desuden skal du være opmærksom på en økonomisk fælde, hvis du selv lukker et ældre kort manuelt før tid: Hvis du selv lukker dit kort inden maj 2026, mister du nemlig retten til at få restbeløbet for selve kortet tilbage. Hvis du i stedet lader kortet køre til dets automatiske udløb, får du både saldoen og restkortprisen retur.

Når pengene endelig er udbetalt, står mange med det fysiske plastikkort i hånden og ved ikke, hvad de skal gøre med det. Men her er en vigtig detalje, som de færreste tænker over. Kortet skal smides i restaffaldet. Selvom det ligner rent plastik, indeholder kortet en indbygget metalchip og fine antennetråde. Det må derfor under ingen omstændigheder sorteres som hård plastik til genanvendelse, da det vil ødelægge sorteringsanlæggene. Det skal direkte i spanden til restaffald.

Sammenligning: Personligt vs. Anonymt Rejsekort ved lukning

Håndteringen af dine penge og frister afhænger fuldstændig af, hvilken korttype du har liggende. Her kan du se de vigtigste forskelle:

Personligt Rejsekort (inkl. Flex og Pendler)

• Restkortpris overføres automatisk, såfremt kortet er købt senest den 14. december 2024.

• Sker helt automatisk til din NemKonto uden behov for manuel ansøgning.

• Kun nødvendigt, hvis du selv vil fremskynde processen via selvbetjeningen inden udløb.

• Pengene indsættes på din konto inden for 10 til 14 dage efter kortets udløb.

Rejsekort Anonymt

• Kan udbetales indtil tidsfristen, forudsat at kortet er købt senest den 14. december 2024.

• Kræver manuel handling via en onlineformular på rejsekort.dk eller på et salgssted.

• Obligatorisk ved brug af onlineformularen, men kan fravælges ved udbetaling på salgssted.

• Cirka to uger ved online formular, eller med det samme (maks. 200 kr.) ved fysisk fremmøde.

Hannes kamp med det glemte anonyme kort

Hanne, en 62-årig pensionist fra Odense, fandt et gammelt anonymt Rejsekort i en skuffe under en grundig oprydning derhjemme. Hun vidste, at der stod en pæn slat penge på det, men var i syv sind om, hvorvidt det overhovedet kunne betale sig at prøve at få dem ud, nu hvor de fysiske kort var ved at lukke.

Hendes første forsøg var at gå ned i den lokale kiosk, hvor hun plejede at tanke kortet op i gamle dage. Men ekspedienten rystede bare på hovedet og forklarede, at de ikke længere havde udstyr til at håndtere eller udbetale penge fra de gamle kort, hvilket gjorde Hanne både frustreret og tæt på at opgive projektet.

I stedet for at smide kortet i skraldespanden tog hun fat i sin datter, som hjalp hende med at finde den officielle onlineformular på computeren. Det gik op for Hanne, at hun blot behøvede sit MitID for at verificere processen, og at hun ikke behøvede at bevise præcis, hvornår kortet var købt for at få sin saldo ud.

Efter at have indtastet kortnummeret og godkendt med MitID modtog Hanne præcis 345 kroner direkte på sin NemKonto 12 dage efter. Oplevelsen lærte hende, at selvom den fysiske hjælp i nærområdet er skåret væk, er de digitale genveje overraskende hurtige, når man lige får vist vejen.