Hvor meget tager Wolt i gebyr?

Hvor meget tager Wolt i gebyr: Satser og kendskab

At forstå hvor meget tager Wolt i gebyr er afgørende for restauranter og forbrugere, der ønsker at undgå uforudsete omkostninger. Sættes der ind med det rette kendskab til betingelserne, beskyttes økonomien bedre mod de skjulte udgifter i leveringsbranchen.

Hvor meget tager Wolt i gebyr? En gennemgang af platformens satser

Når man bestiller mad eller dagligvarer gennem leveringsplatforme som Wolt, er det de færreste, der tænker over, hvordan prisen egentlig er sammensat. Spørgsmålet om, hvor meget tager Wolt i gebyr, har sjældent et enkelt svar, da det afhænger af, om man kigger på det från kundens eller restaurantens perspektiv. For forbrugerne kan prisen hurtigt løbe op med både leveringsgebyr, servicegebyr og eventuelle poseafgifter.

For restauranterne ser virkeligheden anderledes ud, da de betaler en fast procentdel af omsætningen for at være med på platformen. Lad os dykke ned i de faktiske satser, og hvorfor prisen på din yndlingsret ofte er højere i appen end ved fysisk fremmøde.

Hvor stor en andel betaler restauranterne i kommission?

For restauranter og samarbejdspartnere tager Wolt som udgangspunkt omkring 30% i kommission af de bestillinger, der gennemføres via appen. Det betyder, at hvis en ret koster 100 kroner, modtager platformen omtrent 30 kroner af beløbet. Denne procentsats kan dog variere afhængigt af den enkelte aftale, restaurantens størrelse og volumen.

Mange restaurantejere var i starten begejstrede for den store kundetilstrømning, men når først de 30% i kommission samt udgifter til råvarer og personale er betalt, viser det sig, at overskuddet er minimalt. Platformen skaber ganske vist mange ordrer, men den presser samtidig restaurantens omkostninger i vejret.

Hvorfor er menukortet dyrere på Wolt end i restauranten?

Mange oplever, at priserne på en menu i appen er højere end den pris, der står på det fysiske menukort i restauranten. Det skyldes, at restauranterne ofte lægger 10% til 30% oven i de almindelige priser for at kompensere for Wolt leveringskommission. Ellers vil regnestykket simpelthen ikke hænge sammen, når husleje, råvarer og personale er betalt.

Hvilke gebyrer betaler du som forbruger?

Som slutkunde betaler du ikke direkte til restaurantens kommission, men du møder en række andre gebyrer i checkout-fasen. Leveringsgebyret varierer typisk afhængigt af afstanden til restauranten, mens platformen desuden opkræver et servicegebyr. Dette servicegebyr ligger ofte på omkring 5% af ordrebeløbet eller et fast beløb, der skal være med til at dække platformens drift og kundesupport. Desuden kan der forekomme lovpligtige bæreposeafgifter, som går direkte til den udbringende forretning.

Kan man undgå leveringsgebyret med Wolt+?

For faste brugere tilbyder platformen abonnementsordningen Wolt+, hvor man betaler et fast månedligt beløb for at opnå 0 kr. i leveringsgebyr på udvalgte restauranter og butikker. Alligevel vælger mange at bruge appen med omtanke - nogle tjekker blot priserne digitalt for derefter at hente maden selv eller ringe direkte til spisestedet.

Sammenligning af gebyrstrukturer: Wolt vs. Direkte bestilling

Bestilling via Wolt ⭐

- Hurtig levering, stor gennemsigtighed og nem samling af flere steder

- Omkring 30% af ordreværdien går til platformen

- Højere madpriser i appen, plus leveringsgebyr og servicegebyr

Direkte hos restauranten

- Ofte billigere samlet pris og direkte støtte til den lokale erhvervsdrivende

- Ingen dyre platformskommissioner, pengene bliver i forretningen

- Standard menukortpriser uden skjulte procenter eller store tillæg

Jakobs regnestykke med en lokal shawarma-bestilling

Jakob, en 32-årig kontorarbejder i Aarhus, ville bestille aftensmad fra sit lokale shawarma-sted, som lå blot to kilometer væk.

Da han åbnede Wolt-appen, lagde han mærke til at rullen kostede 85 kroner, selvom den stod til 60 kroner nede i gaden. Med levering og servicegebyr endte regningen på næsten det dobbelte af den oprindelige pris.

Han besluttede at droppe leveringen, tage cyklen ned og hente maden selv.

Ved at hente den direkte sparede han et markant beløb og fik frisk luft, hvilket fik ham til fremover at tænke sig om en ekstra gang før ethvert udbringningskøb.