Hvordan ændrer man Rejsekort fra ung til voksen?

Ændre rejsekort fra ung til voksen: Sådan gør du

Det er vigtigt at få opdateret din kundetype på dit ændre rejsekort fra ung til voksen, når du ikke længere opfylder betingelserne for at rejse til ungdomstakst. Ved at sikre korrekt registrering undgår du problemer med gyldigheden af dine rejser. Kontakt kundecenteret for hurtig hjælp til at få dine oplysninger opdateret korrekt.

Hvordan ændrer man Rejsekort fra ung til voksen?

Hvis du er vokset ud af dit Rejsekort Ung, er det heldigvis en ret ligetil proces at opdatere kundetypen. Det er nemlig ikke nødvendigt at købe et helt nyt kort, da du blot skal ændre status på dit eksisterende kort i systemet.

Denne ændring sikrer, at du altid bliver takseret korrekt, når du rejser med bus, tog eller metro. Herunder guider vi dig gennem de mest effektive måder at foretage opdateringen på.

Sådan ændrer du kundetype via selvbetjeningen

Den hurtigste løsning for de fleste er at benytte rejsekort selvbetjening ændre kort online. Det kræver blot, at du har dit MitID klar og kender nummeret på dit Rejsekort. 1. Log ind på din profil på Rejsekort.dk. 2. Vælg det specifikke kort, du ønsker at opdatere. 3. Find menupunktet for kundetype og vælg Voksen. 4. Bekræft ændringen. Når du har bekræftet, sendes opdateringen ud til kortlæserne i hele landet.

Vær opmærksom på, at det kan tage op til 5 timer, før ændringen er fuldt overført til alle standere. Det er derfor en god idé at foretage opdater rejsekort fra ung til voksen dagen før, du skal bruge kortet, så du er sikker på, at systemet har registreret din nye status som voksen.

Personlig hjælp via kundecenteret

Hvis teknikken driller, eller hvis du er usikker på processen, kan du altid ringe til rejsekort kundecenter kontakt på 70 11 33 33. Medarbejderne kan hurtigt opdatere din kundetype manuelt i systemet, mens du har dem i røret.

Det er en service, som mange benytter sig af, hvis de oplever problemer med at logge ind på selvbetjeningen. Hav dit kortnummer klar, når du ringer, så går det markant hurtigere.

Hvad med Rejsekort-appen?

Mange rejsende overvejer i disse år at skifte fra det fysiske plastikkort til Rejsekort-appen. Hvis du alligevel står over for at skulle ændre rejsekort fra ung til voksen, kan det være et oplagt tidspunkt at vurdere, om appen passer bedre til din hverdag.

I appen opretter du dig med din profil, og her vælger du din kundetype direkte. Fordelen ved appen er, at du slipper for at skulle bekymre dig om fysiske kort, der bliver væk eller skal opdateres ved en stander, da alt sker digitalt på din telefon.

Sammenligning: Fysisk kort vs. Rejsekort-app

Fysisk Rejsekort

Virker uden internetforbindelse

Kan lånes ud til andre

Kræver op til 5 timer ved stander

Rejsekort-app

Kræver aktivt internet/data

Kun til personlig brug på egen telefon

Sker øjeblikkeligt i profilen

Mette skifter status fra Ung til Voksen

Mette, en 26-årig studerende fra Aarhus, blev for nylig færdig med sin kandidatuddannelse og skulle opdatere sit Rejsekort. Hun havde aldrig gjort det før og var nervøs for at komme til at betale forkert.

Først prøvede hun at logge på selvbetjeningen, men glemte sit MitID. Efter at have kæmpet med det i 20 minutter, opgav hun og følte sig lidt frustreret over processen.

Næste dag tog hun sig sammen, fandt MitID frem og gennemførte ændringen på 2 minutter. Hun tjekkede sin status om eftermiddagen, og alt virkede.

Mette lærte, at det vigtigste var tålmodighed. Da hun tog bussen om aftenen, blev hun takseret som voksen uden problemer, og hun sparede tid ved ikke at skulle købe nyt kort.