Kan man annullere en MobilePay anmodning?

Fortryd din MobilePay-forespørgsel: En guide til at annullere betalingsanmodninger

Har du nogensinde kommet til at sende en MobilePay-anmodning til den forkerte person, eller for et forkert beløb? Frygt ej! Det er nemt at annullere en MobilePay-anmodning, før den er blevet betalt. Denne artikel guider dig trin for trin gennem processen, så du undgår uønskede transaktioner.

Mens mange kender til at slette transaktioner i deres oversigt, er annullering af en aktiv anmodning en smule anderledes. Det handler ikke bare om at fjerne den fra din egen skærm, men om aktivt at trække anmodningen tilbage, så modtageren ikke længere kan betale den.

Her er hvordan du gør:

1. Åbn MobilePay-appen: Start med at åbne MobilePay-appen på din smartphone.

2. Naviger til “Aktiviteter”: Nederst på skærmen finder du en menu. Tryk på ikonet “Aktiviteter”. Dette fører dig til en oversigt over dine seneste transaktioner og anmodninger.

3. Vælg “Alle aktiviteter”: For at sikre, at du finder den korrekte anmodning, skal du vælge fanen “Alle aktiviteter”. Dette viser både gennemførte betalinger, modtagne betalinger og – vigtigst af alt – dine udestående anmodninger.

4. Find den relevante chat: I listen over aktiviteter skal du finde chatten med den person, du har sendt anmodningen til. Det kan være nemmest at søge efter personens navn, hvis du har mange transaktioner.

5. Tryk på “Annuller” knappen: Inde i chatten, ved siden af den udestående anmodning, vil du se en “Annuller”-knap. Tryk på denne knap.

6. Bekræft annulleringen: MobilePay vil bede dig bekræfte, at du ønsker at annullere anmodningen. Tryk på “Annuller” igen for at bekræfte.

Nu er anmodningen annulleret, og modtageren vil ikke længere kunne betale den. Du vil se en notifikation i chatten om, at anmodningen er annulleret.

Vigtigt at huske:

• Du kan kun annullere en anmodning, før den er blevet betalt. Hvis modtageren allerede har betalt, kan du ikke annullere transaktionen. I så fald skal du kontakte modtageren og bede om at få pengene tilbage.
• Denne guide er specifikt til annullering af anmodninger, ikke til at fortryde en betaling, du selv har foretaget.

Ved at følge disse simple trin kan du nemt og hurtigt annullere en MobilePay-anmodning og undgå uønskede betalinger. Husk at handle hurtigt, da anmodningen kun kan annulleres, før den er blevet accepteret.